烟草在线—吸烟有害健康！

。调查样本采取人工随机抽样的方式，覆盖全市各区域、各线路中不同市场类型、经营业态、客户等级、订货方式的零售客户，由客户经理逐户上门发放调查问卷开展调查，多方面

，牛棚客户服务部259户卷烟零售客户全面实现网上订货，其网上订货率在全市率先达到100%，彻底告别了农网电话订货方式，进一步优化升级了营销模式

针对ITV与手机两种订货方式的客户查看运行情况，以逐户上门的方式零距离的实地查看。　　二是分析现状。对汇总出的调查结果认真归纳总结，针对实际使用ITV和手机订货客户整体呈

客户对终端服务的需求和建议。在座谈会上，客户代表结合当前服务营销工作中涉及的终端服务质量、走访频次、卷烟陈列指导、订货方式、售后服务处理等方面的工作，畅谈了各自在日常卷烟

维护到位。客户经理及时在营销系统中维护新增客户的访销批次、订货方式、结算方式、经营业态、市场类型等信息，使之分配到适合自己的有效货源。　　二是宣传沟通到位。客户经理及时向新入网客户宣传

，极大程度地满足了零售客户卷烟订货方式的需求，有利于提高网上订烟效率和拓宽卷烟零售户订烟渠道，为全面实现客户自主订货的目标奠定了坚实的基础。

这一核心功能，不断丰富订货方式；坚持宣传到户、稳步推进的原则，确保工作任务按质按期完成，为实现“卷烟上水平”勇闯新路。　　湖南省

，让听众直观体验手机网上订货的各种模式，并回答与会人员的提问。　　通过推行手机网上订货工作，操作更加便捷，可满足零售客户不同订货方式需求，

，县分公司网建规划目标以及网上订货的特点、好处等，积极引导客户使用网上订货方式订购卷烟；　　二是加强服务。对意向采取网上订货的客户协助其联系网络服务

;娱乐版块，增加互动性，就可以实现和零售户的及时交流，答疑解惑。　　再次，网上订货方式可以多样性。网上订货其实并不一定只能依靠互联网，

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