烟草在线—吸烟有害健康！

节日必访，家庭矛盾必访，生病住院必访，重大困难必访”的“四知四必访”工作要求，努力成为困难群众的知心人、贴心人、领路人。　　三是讲恒心提升持续力

做好职工群众工作，扎扎实实解决好职工群众最关心最直接最现实的利益问题，最困难最忧虑最迫切的实际问题，努力成为职工信得过、靠得住、离不开的知心人、贴心人

衣着、穿戴、交通工具、职业、名片迅速找到发问的灵感。通过顾客的目光及行为来判断其购买卷烟品牌的意向，了解其真实消费需求，让我们成为其愉快购买卷烟过程中的知心人，

　　烟草在线宜章消息　　2014年烟叶生产备耕开展以来，湖南省宜章县烟草专卖局（分公司）积极行动，广泛开展“争当烟农知心人、服务生

，问需于民，问计于民，用群众的观点看待发展，用群众的观点检验政绩，用群众的观点为广大客户造福，做他们的知心人、有心人

形式多样的练兵竞赛活动和主题实践活动，认真收集客户以及消费者的需求和愿望，积极研究解决策略，争当客户的知心人，真正发挥“丝路情”服务品牌在树立企业形象

好宣传解释工作，做零售户的知心人。元春旺季，每个零售客户都想借此机会多卖烟、卖好烟。然而，由于卷烟是专卖商品，销售卷烟和其他商品不一样

的困难，做烟农的知心人；其次，坚守岗位责任，干一行爱一行。烟叶技术员岗位平凡，每天行走在乡村之间，行走在烟农之间

的少，但大家都把他当做知心人。尤其是去年以来，厂工会文体活动中，新增了舞蹈、书法、摄影、瑜伽、太极拳和烹饪兴趣班，从培训场地联系到上课时间安排

老黄牛一样“块块荒田水和泥，深翻细作走东西”，一步一步地蹚出了一条客户服务之路。客户眼中的知心人郑湘指导客户经理使用终端机郑湘忙碌的身影在城北市场的大街小巷里穿梭，

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