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当前行业卷烟销售面临新形势、新挑战，北京市局物流中心作为卷烟供应链中的重要一环，积极适应新常态，深化改革、深挖潜力，提出“1+2”措施，全力提升物流服务水平。
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为强化作风建设，解决服务“最后一公里”问题，贵州毕节市卷烟物流配送中心提出，全体党员同志要切实做到“六个增强、四个带头”，认真践行“三严三实”。
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为全面提升业务工作服务水平，围绕行业“改革创新添活力，‘加减乘除’增动力”重点工作部署，近日，北京烟草物流中心坚决落实各项业务工作，努力提升服务意识，全面打造优秀团队。
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针对“节前供应”期间卷烟销售高峰，送货压力增加等特点，为保障“节前供应”工作的圆满完成，近日，北京烟草物流中心加强配送环节管理，提出“四抓四做到”，提升卷烟配送服务质量。
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烟草在线毕节消息 2014年5月8日，贵州毕节市局烟草物流增值服务课题研究启动会议在物流中心召开，会议对课题组近期工作进行部署，课题研究组主要成员参加会议。
会上，合作方负责人汇报了课题背景情况、启动组织工作和课题推进方案：该课题主要从商业企业不同服务对象——工业企业、零售客户和企业内部三个方面的价值需求分析出发，通过对服务对象增加便利、控制成本、提升效率三方面的需求分析，研究其增值服务的内容、方法、流程和作业标准，探索卷烟商业企业物流增值服务体系。
该项目以物流增值服务作为精益物流突破口，以“确保省内领先，力争全国先进”为工作目标，通过1年努力，在完成课题任务指标的基础上，采用差异化战略、聚焦战略，突出五项亮点工作，在同城托盘联运、山区送货服务标准、精益改善活动、工
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烟草在线宁夏消息 为进一步改进和提升物流客户服务满意度，建立更加良好的客我互动关系，近日，宁夏自治区烟草专卖局（公司）安排部署加强物流客户服务满意度管理工作。
加强物流配送运行管理。全面梳理物流配送全过程、各岗位、各环节，认真查找存在的非必要、非增值环节，进一步修订完善《物流管理标准体系》，切实加强物流配送运行管理。
开展《物流管理标准体系》宣贯。以“润夏”服务品牌宣贯为契机，深入贯彻落实《物流管理标准体系》，对照标准找差距、践行承诺树形象、严格落实促提升，切实提高物流配送规范性，确保实现服务、效率、成本的均衡统一。
开展优秀物流中心评比。深入开展物流管理评价，进一步夯实物流基础工作，确保送货及时率、送货准确率、配送到户率始等始终保持在合理范围内。
加强物流队伍建设。组织物
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烟草在线毕节信息 为了降低物流成本，提高服务质量和效率，2013年贵州省烟草公司毕节市公司卷烟物流中心加强对卷烟送货作业流程精细化管理，深“抠”细“挖”，重点把好“五道关口”：
一是把好卷烟送货线路的优化关。上半年物流中心在“合理、经济、顺畅、快捷”的要求下，对送货线路实施优化整合，同时对配送距离进行认真测算，即固定送货线路从起点到终点要精确测算到米。对实施弹性送货区域的送货线路，户与户之间的送货接口要达到平滑顺畅，减少送货车辆迂回折返，避免增加不必要的配送距离，确保货物及时准确的送到客户手中。
二是把好送货车辆调度关。根据送货线路送货量大小，及时调度与之相匹配的送货车辆，使送货车辆能够保持满载运行，从根本上降低物流配送成本。
三是把好送货服务质量关。客户满意是我
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烟草在线吴忠消息 为进一步夯实物流运行基础，近日，宁夏吴忠市烟草专卖局（公司）物流配送中心开展“物流配送服务质量月”活动，通过着力加强配送规范管理，提高送货人员的服务的主动性和积极性，确保客户满意度，提升真情服务水平。
一是以“提供客户最满意的服务”为目标，组织全体员工学习规范化流程。要求各岗位人员熟练掌握自身工作职责，作业流程和作业标准，严格履行工作职责，自觉规范作业流程和作业标准，杜绝野蛮装卸，尽量减少卷烟的挤压或破损。
二是加强送货人员的服务意识。通过活动开展，要求送货人员主动加强与客户的协调沟通，文明用语，礼貌待人；合理配置送货时间，不片面追求送货速度，保证送货服务质量；卷烟
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烟草在线漳浦消息 为维护卷烟零售客户的合法利益，提高烟草公司的对外服务形象，提升烟草物流的服务质量，2月25日，福建漳浦县局专卖办组织专卖部门人员对《漳州烟草物流有限公司关于配送卷烟更换流程补充规定》进行学习讨论，并征求各不同岗位人员的意见及建议。
学习讨论会上，由稽查队长王武信对该规定的内容进行导读，然后开展讨论。据悉，本次讨论的重点在于零售户对换卷烟的真实合法性，必须是当天配送到户的卷烟由于串货、漏喷码的，还有就是需对换的卷烟经市管员鉴定真假等问题，与会人员也都各抒己见，纷纷交流自己的意见及建议。
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12月10日，西藏拉萨市烟草专卖局（公司）召开审定专卖、营销、物流服务标准体系专题会，逐项审定通过了专卖、营销、物流服务标准体系
