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12月22日，在湖北省高乐山基地单元朝阳寺镇鸡鸣坝村的烟田里，该基地单元中心管理站烟技员张志红驾驶着拔秆机在帮助2组烟农向明拔烟杆。入冬以来，该县各基地单元烟技员与烟农合作社的机耕服务人员们一道开动烟用机械，进入烟田为烟农提供专业化拔秆和冬耕烟田服务，为明年烟叶生产打基础。
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烟草在线上饶消息 为规范办证工作流程，切实提高服务水平，近日，江西上饶信州区局稽查员为年老者、残疾者、体弱多病者提供送证上门服务，并悉心指导零售客户相关经营事项，尤其要注意将许可证悬挂至店中明显之处，确保持证、亮证经营。
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烟草在线沐川消息 为挖掘四川省沐川县边远农村市场潜力，提升辖区市场容量，拓展边远农村市场服务，9月17日，沐川分公司领导带领市场经理、专卖科长及一线人员冒雨走访了五间房、大楠、箭板3个乡镇农村卷烟市场，了解客户需求和意见、卷烟销售、库存、主销品牌价格执行等情况。
此次走访，主要是针对与宜宾接壤的边远农村市场，合理倾听这部分农网客户的诉求，了解市场动态。根据农网客户周边经营环境、卷烟消费结构变化等情况进行综合分析，向客户推荐适销对路的卷烟品牌，同时积极捕捉国庆、红白喜事等商机合理性制定订单，增加卷烟库存，为卷烟销售提供更强的动力，创造更大的利润空间。
通过此次拜访，为今后有针对性地采取措施，掌控好农网市场的货源投放节奏，实现农村卷烟市场卷烟销售更加规范有
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烟草在线南昌消息 8月27日，江西省南昌市局办公室一行三人针对此前挂点服务乐化网点中，发现的急需安装避雷针、加强客户防调包宣传需张贴标识等问题，开展跟进服务，了解问题解决进展情况，同时到现场查看。另外，还就市场监管、金圣销售形势、专卖指标完成等情况进行了调研。
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烟草在线郧西消息 连日来，湖北郧西县局（营销部）结合党的群众路线教育实践活动，全力实行亲情化服务，以客户所望为服务所向。
通过精准营销满足客户需求。坚持以市场为导向，价格为切入点，根据客户的商圈、固定消费者的习惯等实行差异化供货策略，具体客户具体对待，最大限度满足客户需求。
强化对客户的经营指导。以存销比为切入点，指导客户从卷烟结构上进行合理化库存；以价格为切入点，引导客户进行正当有序竞争，避免盲目地打价格战，保证客户长远利益。
积极开展知音三万行活动。采取专销互通的方式，全力做好第二次进户入店工作，切实解决困难客户的生活困难，着力打造和谐的新型客我关系。
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烟草在线青山湖消息 为了进一步规范档案保存的完整性和连续性，2014年3月初至6月底，江西南昌青山湖区局组织人员对2013年的文书档案资料进行了整理归档，共整理档案卷宗15盒，175份。
一是领导重视，专人负责，确保档案管理正常化。今年3月份，由办公室负总责，组织人员对2013年以来及其以前遗留的档案资料进行整理归档。局领导亲自过问、安排部署，对工作人员提出要求，确保归档工作必要的人、财、物需要。
二是分类归档，规范管理，确保档案查阅便捷迅速。为了更好的保存、查阅档案，对所有档案资料按照年度、期限、件号、文号、题名、日期等内容进行分类装盒，并详细编写归档文件目录，方便了今后查阅档案，改变了以往逐件翻看卷宗，既费力又费时的现象。
三是完
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烟草在线星子消息 为了避免新入网客户在卷烟经营过程中，由于对烟草专卖法律法规认知度的缺乏和卷烟经营经验的不足等原因导致他们在卷烟经营过程中违法经营、上当受骗等情况的发生，江西星子县局从4月份以来，分别对新入网的19位新增零售客户进行专销联动跟踪服务。在零售许可证送达后及时上门为新增客户手把手教会他们如何网上订货、网上贷扣等基本常识，并向他们宣讲烟草专卖法律法规知识，引导其正确经营，算好“两笔账”。通过此项工作的开展，密切了同客户的关系，提高了新增零售客户的守法经营意识。
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烟草在线龙州消息 根据2014年增值服务的工作要求：扩大贷记卡的发放数量和合理透支额度，降低卷烟零售客户的经营成本，近期，广西崇左市公司龙州营销部与当地农行联系，提供办卡便民服务。
在宣传办理烟草电子结算专用农行贷记卡业务后，客户向客户经理申请办贷记卡够10人以上，龙州营销部即与当地农行业务部门联系，在营销部会议室约定一个时间办理，农行派出业务人员受理咨询和申请材料，只要客户能够提交身份证、烟草专卖零售许可证及工商营业执照的复印件，当场就有银行工作人员指导填写申请相关表格及需要提交的材料，一次性办卡受理成功，并在规定时间内完成办理及发放，给卷烟零售客户带来极大的方便。
银行业务员在指导零售客户填写申请表格
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烟草在线青山湖消息 6月17日，江西南昌青山湖区烟草分公司召开营销部全体会议，布置网订时间调整宣传告知工作措施，确保每位零售户都不错过网订时间。
一是在本周内电话通知一遍所有零售客户网订时间调整安排。
二是在下周对零售户进行实地拜访，再次告知零售客户网订时间调整安排，并制作“网订时间调整告知单”粘贴在零售户商情簿上，方便零售户随时查看。
三是针对老人和文化素养不高的“特殊”客户，在其订货前夕，客户经理再次电话或上门通知订货调整时间，以防止错过订烟。
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烟草在线枣阳消息 为抓好当前大田烟叶病虫害综合防治工作，近日，湖北省枣阳市烟草专卖局（营销部）依托金联烟叶生产专业合作社积极开展植保服务，切实降低生产劳动强度，提高生产效率和防治效果，提升精益管理水平。
图为植保服务队喷施农药现场情景
