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，印发“135”工作法学习手册，组织营销人员通过PPT讲解、实践讨论等方式理解掌握客户经理“135”工作法的平台、模块和内容。　　二是把“135”工作法的学习与服务客户

　　烟草在线信阳消息　　为提升客户经理的整体素质，提高服务客户能力，提高工作质量，河南商城分公司组织客户经理进行培训，学习客户经理“135

科学、严肃、公平及真实的反映出营销人员的业务能力，本次大赛推陈出新，采取四轮方式进行：第一轮为理论笔试考试，主要是客户经理“135”工作法及相关

营销策划、细支卷烟、雪茄烟培育技巧、现代卷烟零售终端管理系统运行等方面展开，并就如何利用粉丝思维提升客户经理“135”工作法应用水平、如何利用平台思维提升市场经理“135”工作法应用

;旨在提高服务质量和客户满意度。全市全体营销人员参与了此次培训。　　培训开始前市公司分管领导作了动员讲话，并对近期营销工作进行了安排部署。培训内容主要包含了客户经理“135”工作法应用

落实客户经理“135”工作法为重点，以客户关系管理为手段，大力实施客户差异化服务、货源公开制度、合理分配紧俏货源，促进客户服务水平的不断提高，

的6条营销线路调整为现在的5条，并于元月29日在V3系统中调整设置到位。二是要求客户经理尽快熟悉新线路卷烟零售户的基本情况，做好日常跟踪服务等相关工作。三是根据客户经理135

“活动以及“四店一网一组”和“三标一实”工程，全面推广应用客户经理“135”工作法，创新工作思路，改进工作方式，品牌培育工作不断向深度和广度拓展

2011年11月2日至9日，宁夏固原市烟草公司原州区卷烟市场管理部为2011年部门新进员工举办了岗前知识培训。　　培训内容为《原州区卷烟市场管理部工作手册》、《客户经理“135”工作法

，对工作法的深化运行具有推动作用。通过验收情况来看，市场经理、客户经理“135”工作法整体运行质量与前期相比有很大提升，均能围绕着三个要点想事情

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