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  • 江西崇义县局“真情入驻、满意服务”做好换证工作(图)

      烟草在线崇义消息  江西崇义县烟草专卖局以心怀零售户、方便零售户为宗旨,以《烟草专卖法》、《烟草专卖许可证管理办法》为准绳,有条不紊的开展着换证工作。   一是采取事先温馨提示工作。对即将到期的零售户,由稽查员提前送达许可证到期延续通知单,耐心做好宣传解释工作,确保换证工作快速有序开展。此外,对老弱病残等弱势群体给予特殊关怀,稽查员走村入户深入山区为辖区内的22户行动不便的经营户亲自上门办理延续手续。   二是做好便民服务工作。崇义县地属山区,稽查员不畏艰辛,不畏严寒雨雪,持续数月亲情服务送证上门。送证服务队所到之处,都与商户亲切交谈,了解他们的销售、盈利和生活情况,宣传烟草专卖法律法规和卷烟营销策略,用真诚的服务温暖零售户,进一步密切了客我关系,深受零售户
  • 江苏沭阳县局走访慰问困难户 点滴真情暖人心(图)

      烟草在线沭阳消息  为让困难群众能够过上一个欢乐祥和的新春佳节,日前,江苏沭阳县局(分公司)开展以“访民情、解民忧、送温暖”为主题的城乡困难群体大走访大慰问活动。   活动中,沭阳县局(分公司)领导带队,走访人员分组前往挂钩帮扶的万匹镇杨庄村,逐户登门排查梳理特困户、贫困户、低保户和因火灾、车祸、患重大疾病等突发因素致贫的各类困难群体,建立起阳光救助工程数据库,确定慰问对象名单,并进行公示。在此基础上,慰问人员带着慰问金、大米和食用油等慰问品,开展送温暖大慰问活动。慰问人员每到一户,与之亲切交谈,嘘寒问暖,倾听民生民意,详细询问其生产生活、子女上学、病情、灾情、困难需求等情况,积极为特殊困难群体出谋划策,鼓励
  • 江苏淮安区:无偿献血传真情暖人心(图)

      烟草在线淮安消息  1月21日,江苏省淮安市淮安区中心血站库存血液紧张,部分稀有血型血液告急。得此情况后,淮安区烟草专卖局(分公司)积极号召员工参加无偿献血,奉献爱心,以实际行动诠释“同心”文化内涵。   此次活动中,物流送货员、稽查队员、客户经理等一线员工和机关工作人员积极响应号召、踊跃报名,从繁忙的工作中抽出时间参加无偿献血,共有21名同志报名参加。经过填写表格、采集血样、检验血型等环节,最后献出了宝贵的鲜血,在短短两个小时的时间里,共捐献了6000毫升的鲜血。物流有两名同志,每年固定献血两次,每次400毫升,累计献血达5000毫升。   近年来,淮安区局(分公司)积极参加各种公益活动,通过捐款捐物、
  • 江苏金湖:扶贫帮困献爱心 温暖人心显真情(图)

      烟草在线金湖消息  为积极响应金湖县委县政府扶贫帮困、关爱弱势群体的号召,江苏金湖县局(分公司)组织干部职工开展帮扶慰问活动。   活动中,慰问组同志们来到戴楼镇、黎城镇,为部分贫困家庭送去日用品、慰问金和祝福。   近年来,金湖县局积极参加公益活动,开展了结对帮扶、无偿献血、志愿服务等一系列社会活动,切实践行了报效国家、回报社会的行业使命,向社会各界传递了烟草正能量,有力的展现了金湖烟草人的良好形象。
  • 云南永胜县局维护零售户柜台 开展真情服务(图)

      烟草在线永胜消息  从10月中旬开开始,云南永胜县局(分公司)组织,由客户经理分片负责带相关人员到顺州、三川、光华、永北、仁和、东山、期纳等十五个乡镇的卷烟零售户柜台进行维护,对不能正常使用的柜台进行上门免费修缮。   目前,维修柜台近三百多个。永胜县局(分公司)对客户从一点一滴的小事做起,几年来与客户成为“发展同向、利益同体”的利益共同体,客户满意度不断提高,在客户经理心中,客户的事再小也是大事,2013年,永胜分公司全部开展“黄金分割法”柜台出样,终端建设、明码标价取得很好的效果。   
  • 江苏淮安区:慰问生病员工 践同心显真情(图)

      烟草在线淮安消息  日前,江苏省淮安市淮安区局(分公司)班子成员看望和慰问了刚刚出院在家的老员工,并送上水果篮和慰问金,让职工切实感受到企业的温暖。   分管领导详细了解员工病情,询问生活上的困难,与员工进行亲密交谈,并提醒该员工注意休息,多加锻炼。   近年来,淮安区局(分公司)十分重视和关心员工的生活,时刻把职工放在心上,记在脑里,切实维护职工利益,内聚发展合力,外塑“责任烟草、诚信烟草、和谐烟草”良好形象。
  • 四川省布拖县烟草真情服务促感情

      烟草在线布拖消息  2013年3月14日、15日,为切实加强布拖县局服务意识、提高服务质量,四川省凉山州布拖县局烟叶科紧紧围绕“3·15”消费者权益保护日活动,组织全县5个烟叶收购点进行烟叶生产、收购政策宣传活动。   各烟点精心组织烟技员、辅导员走村串户、深入田间地角,发放烟叶生产收购政策宣传单、挂历及2012、2013年烤烟收购价格对比表各1526份,认真宣传2013年烟叶收购价格、物资款费用和实行物资套餐发放制度、烤房修建政策及特色品种收购价格及和补贴政策,并现场培训预提埂及合同签订流程。   烟技员、辅导员充分利用各种宣传形式,图文结合,讲解烟叶种植流程,提高了烟农的种植技术理论知识,增强了烟农的种植信心,切实增强了烟点与烟农之间的感情。  
  • 四川遂宁安居区局携手献爱心 真情暖人心

      在第103周年国际劳动妇女节即将来临之际,四川省遂宁市安居区烟草专卖局女员工自发组成志愿队,以自愿捐助的形式,为玉丰烟草希望学校的困难学生购买了10套生活、学习用品,每套包括一件棉衣、一个书包、一个文具盒,价值2000余元,并将其送到了学生手中。
  • 重庆沙坪坝区局佳节探“穷亲” 真情暖人心(图)

      烟草在线重庆消息  2月16日,节后上班第一天,重庆沙坪坝区局工会一行人来到沙坪坝区梨树湾村芭蕉沟社,走访探望“亲戚”——沙坪坝区优秀贫困学子魏庆一家人。   魏庆父母均为残疾人,靠着每月1300元工资和残疾人津贴过日子。为供魏庆念书,其父拖着瘸腿在后山开辟荒地种菜。蔬菜成熟后,由其盲人母亲挑到市场贩卖。半小时路程,他们往往要走一个多小时,遇到下雨天更是行路艰难。贫困的家境并未拖垮魏庆意志,2010年,她以优异成绩考入山西长治医学院临床学专业,并在学习之余接了多起家教工作,以减轻父母负担。   在得知魏庆一家人情况后,沙坪坝区局迅速启动“三诚”助学计划,春节前后两次家访,详细了解其学习生活情况及学业规划后,与其结下“穷亲”,提出长期捐资助学方案&#
  • 江苏睢宁局“三解三促”显真情 传递温暖献爱心(图)

      烟草在线睢宁消息  为进一步落实党的十八大会议精神,践行“同心”文化,弘扬扶贫济困的传统美德,日前,江苏睢宁县局(分公司)班子成员带队,轻车简从,来到“三解三促”联系点村——双沟镇观阁村,实地走访慰问6名特困家庭,为他们送去了米、油和慰问金。   到达观阁村后,县局领导与村干部深入交流,详细了解节前工作安排,并深入村中,走访慰问了困难群众,每到一户,都详细了解了他们的家庭和身体状况,给他们带去了烟草人的新年祝福,并鼓励他们不退缩、不放弃,坚守理想信念,勇敢的面对生活。   近年来,睢宁县局(分公司)结合“创先争优”和“三解三促”活动,长期结对帮扶困难