烟草在线—吸烟有害健康！

;所以说我们每一员的服务好坏都直接影响着零售户的服务满意度高低，努力提高自我的服务意识和共同协作的能力，对我们服务好零售户至关重要。　　对于客户经理，我们

，避免其错过此次订货机会，在提高了访销成交率同时也提高了客户的服务满意度。　　四、细心提醒，提高电子结算率　　电访员在完成订货流程之后，提醒

员对2012年烤烟生产收购政策进行了逐一宣传。通过对烟农种烟基本情况、政策宣传、合同签订、物资供应、基础设施、技术指导、专业化服务、入户预检、烟叶收购、防灾减灾、种烟收益等方面烟农对烟草公司服务满意度

;从而提高客户的卷烟经营水平，提高客户的服务满意度，客户分类不是要把客户分成三六九等，更不能通过分类服务来降低对一些低业态档次的客户的服务质量。　　其次

）做好思想教育工作，认真做好零售客户的销售服务工作，将服务工作落到实处，努力提升零售客户的服务满意度。　　六是建立信息跟踪，及时把握动向

在卷烟配送上共同改进，要求：一要树立良好的烟草和邮政服务形象；二是提高服务水平和服务质量，进一步改进服务方式，提高零售客户服务满意度

客户经理实地走访客户服务工作，全面宣传烟草行业改革发展形势、卷烟品牌发展趋势，增强有效的经营指导服务技能，切实提升零售客户服务满意度；三是加大

，根据每个客户经理的特点分配资源，充分发挥各自的技能优势，确保品牌培育、服务满意度、投诉电话知晓率等各项工作的顺利完成。　　二是提升客户经理素质。　　要组建一支完美

、创新力”三力齐发，才能不断提升履职能力，不断赢得客户的信任和支持，不断提升客户服务满意度，获得企业的认可，发挥好企业与客户之间

卷烟营销人员诚信意识是否增强的最好办法是听取卷烟零售业户的评价和反映。一般来说，零售业户对卷烟营销人员的营销服务满意度越高，其诚信意识和营销服务的能力和水平就越强。否则

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