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烟草在线邳州消息 “请问您知道我的联系方式么？还有什么需要我们帮助的？”一句问候，拉近了客我之间的距离，一件小事感动着客户。
为进一步做好客户的服务工作，打造优质服务流程。日前，江苏邳州市局（分公司）为减少因工作不到位而引起的盲目投诉行为，要求一线人员在日常配送工作中要学会多问一句话，多呆一分钟面对面的现场解决客户简单易犯的问题，效果良好。对于减少和杜绝客户因为沟通不力和个人疏忽引起的投诉行为起到了很好的互动作用。
活动开展以来，得到了广大客户好评，有效的遏制了因工作不到位而造成的投诉行为，客户咨询投诉率得到了明显下降。
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烟草在线据《烟业通讯》报道编译 据TMA转述《今日马耳他》的报道称，欧洲议会预算控制委员会成员请求欧洲委员会，向议会提供委员会与菲莫国际、帝国烟草、日烟国际和英美烟草在2004年至2010年期间所签订的旨在解决卷烟非法贸易问题的合作协议的所有相关文件和信函。
欧洲议会成员称，要求的信息“对评估和分析从那些协议中所产生的委员会利益冲突的可能性特别重要”。
欧盟反欺诈机构，即欧洲反欺诈办公室介入了与烟草生产商签订的具有法律约束力的协议的调查，烟草生产商同意向欧盟和其成员国支付总计16.5亿欧元的费用。
“我们要求全面披露与烟草行业相关的全面信息，”欧洲议会成员在提交给欧洲委员会的一封信函中称。
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烟草在线江都消息 4月11日，江苏江都城区中队对仙女镇镇北进行市场集中检查，在对徐某经营的烟酒日杂商店进行检查的过程中，起初对台面及柜台内检查并未发现异样，但随后在柜台旁边的角落里发现躺着一块“礼品回收”的广告牌，不由地引起了稽查人员的警觉。于是对该商店进一步的细致检查，最终在柜台隔断后面摆放的木床的夹层内查获“白色”喷码、“ZB”字样的喷码以及无喷码硬“中华”43条，案值约16000元，并现场予以先行登记保存。
此案件的查获，靠的是细心和认真，城区中队在日后的工作中将一如既往地发扬“细心加认真”的工作作风，切实维护好辖区内“和谐”、“规范”、“有序”的卷烟市场环境。
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烟草在线广西消息 12月30日，在广西中烟柳州卷烟分厂百万双喜定点加工厂建设全面技术对接会上，两广中烟技术人员集聚一堂，旨在搭建全面技术交流对接平台，全面实现合作双方技术上的无缝对接。
会上，双方对涉及柳州卷烟分厂定点加工工厂建设的生产设备、工艺技术条件、质量保证能力、管理方法改进和提升的各个方面进行了深入细致的磋商，并明确的了沟通渠道、责任人和完成时间。
据悉，从加工非主导品牌到合作生产重点骨干品牌，再到实现以资产为纽带的跨省联合重组，广东、广西两省区卷烟工业企业的合作历程为行业品牌合作生产提供了一个可资借鉴的范本，经过几年的探索和努力，逐步积累并形成了一套比较科学、规范的合作生产管理模式。柳州卷烟分厂还总结提炼并制定健全了一套“双喜”品牌合作生产的技术保障措施，在国家局历次品牌合作生产质量评价中ÿ
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新西兰健康部副部长凯西•科斯特洛对于烟草管制提出了创新建议，希望冻结烟草消费税增长三年，避免通胀影响。科斯特洛表示，这将减轻吸烟者的经济负担，但也引起了争议。此外，她还计划加大对出售电子烟给未成年人的罚款力度。
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为进一步筑牢安全生产主体责任，江西省九江市湖口县烟草专卖局以党建为引领，以“十好”工作开展为抓手，把好企业生产经营“安全关”。
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近年来，江西中烟南昌卷烟厂卷包车间始终把消防安全作为评价部门工作的底线红线，始终坚持安全第一、预防为主、法治思维、源头治理的消防治理理念，通过建立制度、拉队伍、强任务，不断提升员工防火意识，强化基层防火救火水平。
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最近小编了解到，多个品牌已经收到通知，准备申请电子烟产品技术审评。电子烟合规之路又向前迈了一步。
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近日，四川省攀枝花市盐边县局（分公司）以做细服务、关爱烟农为切入点，从身边小事做起，提升收购服务水平。赢得了广大烟农的一致好评，提升了行业形象。
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为全面贯彻落实公司董事长肖瑞关于增强服务意识的指示精神，近期，四川宜宾复烤厂牢固树立服务工业客户、服务产地公司的理念，严格生产流程和产品质量管控，着力提升服务能力和服务水平。
