烟草在线—吸烟有害健康！

辖区2387名零售客户统一更换发放到位新《客户服务手册》。　　　一是规范填写。客户经理、稽查员、送货员填写服务手册客户资料及客户经理、稽查员、送货员信息，确保各项内容准确无误

图为稽查员为残疾经营户讲解法律法规图为稽查员为老年经营户送证上门　　烟草在线夹江消息　　自群众路线教育实践活动开展以来，四川夹江县烟草专卖局以满足群众需求、方便群众办事为抓手

采集工作。要求稽查员提高工作细致度，通过向零售户了解信息、检查卷烟异码、查看库存和购货小票及销售数据是否异常等做好市场信息采集，要求客户经理进一步融洽客我关系，

、收货方式、主销品牌、月销量等信息进行采集。　　三是专销结合，密切配合。各片区客户经理与稽查员加强联系互相配合，确保此次调查摸底工作数据准确，并将填好

;明确了当前卷烟营销工作重点。　　一是加强专销协同，即专卖营销联手，客户经理在市场走访过程中将异常现象及时通知给稽查员，稽查员通过对违规零售客户进行督导

、进一步加强市场调查摸底，做实基础工作。我专卖工作稽查员带着问题下市场，及时客观的掌握了零售户许可证的使用情况，并将许可证延续通知第一时间告知零售户。　　二

防骗意识，谨防调包诈骗。通过客户经理与稽查员走访零售户给零售户支安全防范招，稽查员讲述不法分子通常调包的手段，谨防卷烟调包诈骗等情况的发生，防范

开展了一线工作督查。　　这次督查采取抽查的形式进行，督查组人员深入城乡市场随机抽访了10余户零售户，主要检查客户经理和稽查员的走访记录签字情况、经营户的持亮证、卷烟陈列

了专卖稽查员和客户经理岗位公开选拔活动，提升“两网”队伍的生机与活动。　　此次岗位竞争选拔，分别拿出专卖稽查员岗和客户经理岗各1个。广大业务操作类员工纷纷响应

;从而规范卷烟市场运作，进一步维护市场流通秩序。　　一是加强三员市场拜访工作。送货员、客户经理、稽查员按照各自工作职责加强对二级约时取货点的市场拜访工作。　　二是加强对约时取货点的台

烟业智汇