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10月,湖南省邵阳市武冈市烟草专卖局驻田心村工作队积极响应武冈市委“结对服务访民情、排忧解难促提升”活动号召,组织全体党员干部联合田心村村委会,扎实推进每月一走访,开展户户排查、整理村级台账资料、核对结对帮扶信息、保持人居环境整治常态化成果等核心工作。在抓实防返贫监测和帮扶、全面落实到户政策、抓好农村人居环境整治、全面提升群众满意度等方面获得较为显著的成果。
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客户满意是起点,服务没有终点。好的服务,令客户满意,更好的服务,令客户感动。云南省曲靖市麒麟区烟草分公司以“陈列、指导、安全”为主线,全力以赴做实客户服务工作。
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随着烟草行业不断改革和发展,零售终端多元化发展格局势不可挡。在烟草行业营销服务阵容中,客户经理需用敏锐的眼光、缜密的心思甄别不同类型客户利益关注点,把握客户服务需求,有效运用市场营销策略为客户提供优质服务,赢得客户的满意和忠诚,实现客我互动、共同进步,从而达到“双赢”的目的。
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“小暑不算热,大暑在三伏。”位于长江中下游的江西九江武宁早已进入“烘烤”模式,一些高温引发的安全隐患也随之而来。为增强大家暑期安全防范意识,防止意外伤害和安全事故的发生,江西武宁烟草党支部书记带领志愿队走街区、上街道,开展“送清凉”“强提醒”“站河段”系列主题活动。
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为强化党建品牌赋能,全面提升党建工作质量,日前,江西省南昌市烟草专卖局(公司)印发《南昌烟草“星火·勇争先”党建文化品牌规范体系》(以下简称《规范体系》)。
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微微繁星,能照亮前行道路;绵薄之力,亦能温暖民心。今年以来,江西九江武宁烟草始终厚植为民情怀,持续开展“我为群众办实事”主题活动,先后组织党员先锋队、青年突击队和融媒直播团队走进农业农村,积极为民办实事、解民忧,充分发挥基层团支部战斗堡垒作用,不断提升人民群众的获得感、幸福感。
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广大零售户,是小微市场主体,也是烟草行业的“最后一公里”。面对经济发展新形势和行业发展新业态,江西广丰烟草不断做优、做精、做细市场服务,进一步加强落实“放管服”改革要求,为广大零售户做好各项服务,充分释放市场活力。
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清光绪年间,同样有着数千年历史的传统技艺——雪茄种植与制作技艺传入中国。1918年,四川什邡人王叔言整合零散的雪茄作坊开办了中国历史上第一家雪茄制造工厂“益川工业社”。
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“以前我们村是典型的‘晴灰雨阻’,垃圾遍布,脏乱差问题突出,真不敢想,几年下来,在挂钩单位云南中烟红塔集团大理卷烟厂真情帮扶下,硬化了村里道路,建造了垃圾焚烧池、公厕等基础设施,人居环境发生翻天覆地的变化。”云南省大理白族自治州云龙县苗尾傈僳族乡早阳村党总支书记李华这样说。“真不敢相信,我们的家乡蜕变得如此美丽!”外出务工村民见到乡村的巨变发出感叹。
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随着零点钟声的敲响,当大家在以各种方式迎接新年的到来的时候,江西南昌市烟草专卖局(公司)物流中心灯火通明。随着分拣车间分拣设备启动,他们也迎来自己的“跨年时刻”。