烟草在线—吸烟有害健康！

学习能力，看作风转变；比技能提升，看工作业绩；比沟通技巧，看服务效果。同时，组织开展“零售客户服务满意度提升路径

、销、存，辐射的消费群体、重要客源、规范经营情况等，重点关注零售户赢利水平、赢利占比、货源需求、品牌培育及专、销、配送人员的服务满意度。随后，与分公司领导班子

收购政策、膜下小苗移栽技术的掌握程度，以及种植面积、劳动力、服务满意度等进行详细了解，并就烟农提出的问题进行了解答。同时，调研中还听取乡（镇

，将销售宣传、法律宣传、服务规范等有效贯穿于工作中，提升工作效率，提升服务满意度，努力践行“1+1＞2”的工作模式。三是工作重心

户和卷烟零售客户切实感受到我们作风的转变，提高了客户服务满意度。　　3.努力廉洁自律。严格要求自己经受住各种考验，时刻自重、自省、自警、自励，清清白白

客户对送货服务满意度，务必达到90%以上。　　四是要求客户经理对本辖区客户满意度进行自测、汇总，拿出相应的方案、措施。并对此项工作进行复查、考核。　　五是认真开展提高

服务水平和提高服务满意度；做好配送合理规划，制定配送方案，合理调配人员，提高配送效率；狠抓规范经营，重点加大对大户、异常

、电子结算、免费送货上门的悉心服务，客户服务满意度98%以上。全市卷烟市场保持良好状态，社会库存合理，零售价格稳定，有效货源供应在85%以上

给客户提供快捷服务，提高服务满意度奠定了基础，也为即将到来的销售旺季做好了前期准备工作。　

;服务满意度得以不断提升。李副州长还代表州政府，对西双版纳烟草为全州经济做出的积极贡献表示了感谢。李副州长随后还在会上对全州经济发展情况作了通报。她要求2013年州局（公司

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