烟草在线—吸烟有害健康！

;保障客户信息服务到位。

“流动服务小组”负责，按照每户不少于10分钟的要求通过实地拜访向客户宣传卷烟营销知识、货源投放方案、政策和专卖法律法规，及时反馈客户信息和市场情况；　　三、建立

;扩大营销声势。加大考核力度，强化督导考核，严格依据考核标准对职工交友走访、客户信息收集、客户档案建立、婚庆事务用烟推介等工作情况进行检查，并按月下发“全员营销

，从基础工作抓手，不断提高零售客户满意度。　　狠抓走访质量。走访前认真梳理走访客户的信息资料，同时注意上一次走访时客户的问题，带着问题

，强化与零售客户的信息交流和沟通，对一般商户反映的问题及建议，及时给予答复、解决，并做好跟踪回访服务，有效提升客户满意度

（印象烟庄）”品牌培育工作。　　二是按照公开、公平、公正的货源投放原则，充分尊重卷烟零售客户的信息知情权、商品选择权和自主订货权，按照云南省公司的相关

进行分级监管，根据品牌分级、预警信息有针对性的开展市场走访，重点品牌重点监管，及时掌握辖区内卷烟销售流向、零售客户信息和卷烟配送等情况，查找可能

，关注市场动销。通过班子成员分工到片，挂钩基层服务站，深入一线调研，密切关注基层和市场动态；通过客户经理日常走访和客户信息采集，

客户信息、动销数据、客户合法规范经营检查情况，筛选出一批对现代卷烟经营方式接受度较高、有意向建设现代卷烟零售终端、经营能力强、硬件条件好、守法经营的零售户作为目标客户和推广对象

自查自纠。该分公司通过对客户信息、宣传促销、货源供应、订单采集等卷烟各环节自查自纠，及时发现和整改经营隐患和风险，让营销人员在卷烟经营上做到自省、自觉和自律。　　严规范治治

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