烟草在线—吸烟有害健康！

，提供点对点、一对一的精准服务。　　3年来，客户服务中心每位客户经理每年平均驻店时间超过200小时，累计帮扶困难客户72户，困难客户卷烟经营

像曹宝元这样收入颇丰的贫困经营零售户不在少数。　　在就业扶贫的号角声下，江西庐山市烟草专卖局（分公司）“精准服务”贫困户，助力建档立卡

;由烟技员与烤师及时　提供优质精准服务，最终能更好地实现“一川一色一高度，一烤一成色”，让烟叶更“有型”。施行种采烤分一体化后，单元上等烟比例

数据分析，全县市场情况基本摸清，为及早调整营销策略、提供精准服务打下了坚实基础。这一创新举措迅速在全市范围内推广应用开来。用好微信群，线上指导解难

）建立“标准化服务+个性化服务”的“1+X”彩虹服务模式，推动客户服务实现从同质服务向精准服务的转变。　　为夯实客户服务整体基础，安仁县

的沟通解释工作，循序渐进推进市场基础工作，做到事无巨细，提高网格队伍的整体责任感。　　网格化管理工作，重心下沉是方向，精准服务是

计划”，针对“大户”“中户”“小户”分别采用不同的管理办法，实现对不同类型大户的统一管理和对中小客户的精准服务，全面提升客户服务管理工作水平。　　三、敢于

。细分客户，定期拜访，一店一策，精准服务。烟草网络是个大网，而我们是这张网的最末端，要想整张网撑的平、抓的牢，做好基础

;在客我关系上成为平等合作的“好伙伴”、“自己人”。　　精益营销是一项系统工程，除了做到信息精确、投放精准、服务精细之外，还需要在品牌管理、物流配送等多个环节实现精益化。精

投其所好，用细心和耐心为其提供周到、细致、精准的服务。再次，在顾客离开时，要注意有迎有送，多说一声“慢走”、“欢迎下次光临”等礼貌用语。　　二是要

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