烟草在线—吸烟有害健康！

工作人员劳动纪律情况进行督促检查。　　二是明确指标，细化措施。督查采取定期或不定期督查、抽查、专项检查和复查的方法进行。明确督查走访客户不少于220户，按比例进行划分

;分公司领导进行了记录，限期给予答复；合理的想办法解决，不合理的进行积极引导。　　三是走访客户，征求意见。分公司领导实地走访了部分卷烟零售户

）监查考评领导小组月度综合考核评比制度，实打实、硬碰硬地把工作干好。　　　二问务实作风正不正。为进一步增强全体员工的服务意识和责任意识，有效开展“走基层、访客户

营销中心分管副总、销售处长等，赶赴销售火线——浙江中烟走访客户，听取意见。　　交流座谈会上，公司党委书记、总经理黄彪向浙江中烟相关部门通报了公司易地技改项目后的新

满意度。　　一是沟通到位。要求客户经理在日常拜访客户时列出详细的拜访计划，合理安排走访时间，充分了解不同区域的客户诉求与经营情况，运用电话或网络传达临时与紧急

，通过走市场、访客户，深入市场开展工作调研；举办群众路线道德讲堂活动，教育引导全体员工牢固树立为民务实清廉意识，切实转变工作作风，

。　　　一是拜访客户到位。要求客户经理根据客户市场类型、经营业态、经营规模等合理制定拜访计划，详细安排走访时间，对不同类型客户实施差异化拜访，把统一服务和个性服务

电话咨询客户对客户经理的服务水平、业务知识、用心程度进行评价，及时梳理客户经理在工作中存在的问题并限期整改。　　三是走访客户“倾心”。由局领导带头，组织专卖和客服

加大宣传力度，客户经理利用上门拜访客户的机会，加大对网上代扣业务知识的培训及宣传，争取客户理解与配合。协同银行专业人士一起下乡针对部分客户进行现场培训

。三是着力基层建设。以卷烟经营户的满意度检验基层建设实效，局领导班子成员要更多地下基层、访客户，倾听群众诉求，了解实际情况，解决突出

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