烟草在线—吸烟有害健康！

　　王运泽一行实地走访了南涧县城区部分卷烟零售客户，走访中与客户进行了深入交流，详细了解2015年以来卷烟品牌培育、客户经理服务及大重九、云烟（软印象烟庄

，在优化服务模式，提升客户经理服务效率和管理水平方面做了新的尝试。日前，卷烟营销中心客户经理移动工作平台正式启用，该平台的建设和应用是2014年推进精益

，提升品牌认知，强化客户经理服务过程监督。继续采取宣传走访、编写简报、客户培训、工商协同等形式，抓好品牌培育工作，增加拜访客户频次，挖掘

老城区及农网客户经理的服务指导；向未销售过“利群（长嘴）”的零售户发放烟模进行展示，巩固认知，重点宣传，提升品牌订购

，同时更为品牌培育工作打下坚实的基础。总结已经举办完的11场夜校培训活动，麒麟分公司在以下四方面做到了突破与创新：　　一是打破原有按客户经理服务片区依次举行培训

零售终端建设等工作。　　会上，阜阳市公司就推进美好终端建设、科技项目申报、客户经理服务创新等工作进行汇报，中软国际对零售终端评价系统的整体开发情况进行了介绍。　　调研组

。每月考核时，考核组以在市场调查零售客户对客户经理服务的满意度为基础，对照计划查看服务策略落实情况，在月底考核中严格奖罚。同时分析原因，提出

;全体营销人员要认真学习，深入领会，结合本地市场实际，不断解放思想，与时俱进，推动客户经理服务转型，着重提高品牌培育

客户，了解卷烟经营情况，就干部“四风”问题、客户经理服务问题征求了意见和建议。在县局机关，督导组与员工、离退休老同志代表举行座谈，了解了凤凰县

理念，针对客户在日常经营中存在问题及销售技巧给予现场解答。　　零售客户代表踊跃发言提问，对客户经理服务指导、专卖人员行政执法、卷烟货源投放、地产卷烟培育等方面提出大量中肯

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