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烟草在线新郑消息 为进一步做好办事公开民主管理，积极贯彻落实“工程投资、物资采购、宣传促销”程序规定，近日，河南新郑市局采取三项措施推进“两项工作”深入开展。
加强学习，确保认识到位。组织有关部门及人员认真学习上级领导讲话精神和相关文件要求，进一步增强推进工作的自觉性和坚定性，加强部门之间沟通协作，形成工作合力。
健全制度，确保程序规范。对涉及“两项工作”有关制度进行梳理和进一步细化和完善，严格按照工作流程抓好落实，充分发挥各部门协同监管的合力，强化对关键环节、关键岗位的有效监控，用制度保证该工作在阳光透明的氛围里扎实开展。
开展自查，及时改进工作。对今年以来“两项工作”运行情况进行全面总结和自查，寻找薄弱点，分析问题点，明确改进点，切
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烟草在线新郑消息 为进一步提升网络软实力，全面优化网建功能，提高网上订货覆盖率。近日，河南新郑市分公司紧密结合工作实际，积极采取“四项措施”扎实推进网上订货工作开展。
一、重点部署，组织落实。新郑分公司上下积极响应市局（公司）要求，积极推进行业信息化进程，制定了专门的考核办法，将网上订货的执行情况和成功率作为业绩考核内容纳入客户经理的日常考核，引导客户经理认真做好客户订货单据的跟踪，确保卷烟零售户放心地进行网上订货。
二、深入调研，认真调查。全面开展零售客户网上订货调查工作，对辖区商户经济规模，电脑配备、人员掌握电脑操作水平等具体情况进行摸底调查，切实摸清有条件和无条件网上订货的零售客户数量，全面掌握零售户的电脑普及率及操作水平
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烟草在线新郑消息 近期，河南新郑市分公司采取五项措施，进一步规范卷烟经营行为。
一是定期组织规范教育。通过学习规范制度、廉洁自律规定、行业法律法规等，进一步加深人员对严格规范重要性的认识，增强人员规范自律意识，从源头上杜绝不规范现象发生。
二是定期核实客户信息。加强零售客户许可信息管理与维护，确保专销客户数量一致、信息真实，杜绝虚拟客户。
三是定期对送货情况进行核实。加强送货监管，确保无送货不到位、私自截留紧俏卷烟、私自变更送货对象等行为。
四是定期对重点户和有违法记录零售客户进行走访调查。掌握卷烟销售流向，杜绝私自调剂、倒买倒卖卷烟等不规范经营行为。
五是定期对比分析销售数据。从卷烟品牌、订货数量等因素查找销量波动较大的卷烟零售客户和可疑订单，及时开展逐户逐份调查核实，查明异常的原因，制定针对性
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烟草在线新郑消息 “二三五”教育实践活动开展以来，河南新郑市分公司紧紧围绕为零售客户提供优质服务这一根本任务，进一步着眼基础、细化举措，以服务为切入点，全面提升零售客户满意度。
一是明确服务角色，建立考核机制。进一步明确客户经理、送货员等岗位职责，建立畅通的信息沟通渠道和切实有效地考核机制，每月开展客户满意度调查，将结果与绩效工资挂钩，进一步提高员工服务意识。
二是筑牢服务理念，增进感情交流。以“一切为了客户”为服务方针，根据客户实际采取现场拜访、电话沟通等形式增加拜访频率，认真听取客户意见建议，关注客户生活中的细节，注重增进感情交流，拉近客我双方距离。
三是规范服务流程，满足个性需求。在认真开展常规服务的基础上，针对不同客户对货源信息
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烟草在线新郑消息 为深入推动辖区终端建设，有效发挥终端功能，近日，河南新郑市分公司采取多项措施，充分提升终端价值。
一是强化经营指导，提高客户自主经营能力。通过日常市场走访，准确把握客户卷烟库存结构，了解卷烟销售动态，挖掘零售客户效益增长潜力点。
二是强化信息反馈，提高客户市场把握能力。通过加强与消费者的沟通，第一时间获取品牌市场信息，全面把握市场机会变化信息，不断提升信息质量。
三是提高零售客户规范经营意识，营造自觉守法经营良好氛围。通过强化法律法规宣传，引导客户牢固树立诚信经营意识，在协作中促进客我关系的和谐共进。
四是加大终端投资，提升硬件水平。精心制作“服务手册”、“卷烟零售价格指导目录牌”和“客户档案资料盒”，进一步靓化终
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烟草在线新郑消息 为进一步落实“卷烟上水平”要求，河南新郑市局积极推进专卖工作由“管理型”向“服务管理型”转变，不断提升服务水平和质量，努力创建规范、有序、高效的专卖管理服务体系。
一是转变思想观念，丰富服务手段。强化“以服务促管理”的意识，坚持以人为本思想，做到行为文明、说话和气、态度亲切、处理公正，通过提供市场信息、指导卷烟经营、宣传法律知识等措施，加强与零售户沟通，主动征求意见和建议，密切与零售户关系，满足零售户实际需求，提高零售户的满意度。
二是注重发挥职能，实现规范管理。在行政许可中，做到特事特办、急事急办、难事巧办、常事快办的思想，狠抓一次性告知、限时办结、责任追究等制度的落实；在执法过程中，讲究执法艺术，用足用活
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烟草在线新郑消息 近日，河南新郑市局以三项活动的推进为抓手，进一步加强专卖队伍建设，全面打造一支能力强、素质高、作风硬、形象佳的专卖执法队伍。
一是以“岗位大练兵”活动为抓手，加强业务学习。采取集中训练、业余自学、以帮促学等多种形式，夯实法律法规基础、提升卷烟鉴别技能、锻炼强健体魄、磨砺坚毅品格，深入总结前两场比赛经验，认真备战后续比赛，并借此机会提高人员整体业务水平。
二是以“行风评议”活动为抓手，提升服务质量。要求全体专卖执法人员从转作风、树形象上做起。树立服务意识，以服务促管理，以服务树形象。在执法过程中做到以人为本、依法行政、文明执法、热情服务，自觉接受社会和群众监督，争取在基层站所“行风评议”活动中提交一份满意的答卷。
三是以“体系建设”活动为抓手，促进管理规范。立足
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烟草在线新郑消息 为了确保卷烟销售规范经营，河南新郑市局通过“四个到位”，加强内部监管工作。
一是教育培训到位。开展卷烟经营人员的培训，学习内管文件及工作流程，使卷烟经营人员熟悉各个监管点，在工作中避免出现不规范经营行为。
二是监督管理到位。通过内管信息系统，及时筛选异常情况，筛选出需要实地调查的预警，安排专人及时进行调查。
三是走访工作到位。对重点商户、边远地区商户进行实地走访，查看《客户服务手册》填写情况，了解掌握客户经理、专卖稽查员走访情况，并对走访结果进行公布。
四是整改落实到位。组织专卖、销售等部门成立联合检查组，跟踪内管整改情况，对落实不到位的追究直接领导责任。
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工作人员将烟蚜茧蜂（僵蚜）释放入大田
烟蚜茧蜂寄生烟蚜后形成的僵蚜
烟草在线禄劝消息 截至6月28日，云南省禄劝分公司九龙烟站全面完成13800亩烤烟100%推广烟蚜茧蜂防治技术的任务。
为圆满完成试验示范推广任务，九龙烟站及时成立技术指导小组，多次召开培训会，对工作人员进行小棚扩繁烟蚜茧蜂、烟蚜茧蜂运输、田间烟蚜茧种群数量监测方法、放蜂方式和时间、放蜂数量等相关技术的培训和指导，为任务完成提供技术保障。
烟站技术人员分别于3月20日和4月18日分两次完成44池2992盘大田育苗工作；于5月3日完成接蚜工作，5月15日和5月26日分两次完成扩繁工作。在抓紧抓好优化烟叶结构和中耕管理的同时，及时组织技术人员于6月13日和6月28日开展蚜茧蜂（僵蚜）释放工作，圆满完成了种烟区域100%推广烟蚜茧
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烟草在线福建消息 6月19日上午，广东省梅州市大埔县局领导班子成员和专卖、烟叶等部门相关人员到永定县局进行工作经验交流。
双方就两烟生产经营、专卖管理、基础管理、队伍建设等方面进行沟通交流，分享各自工作的开展情况和取得的成效，重点围绕维护烟叶收购秩序和开展边界制假排查行动进行深层次的探讨。最终，双方达成三点共识，一是进一步加大信息共享、交流协调的力度；二是进一步加大合力打击烟叶违法犯罪行动的力度；三是进一步加大边界制假打假排查的力度。
