烟草在线—吸烟有害健康！

经营带来的影响，主动接受新的服务理念。提高对消费者服务水平，将服务作为其竞争能力的一个重要内容，主动改善服务态度、美化服务环境、丰富服务内容、提高服务效率

，使人们通过服务这个过程增长知识。要不使服务工作变味，就要服务部门明确指导思想，端正服务态度，一切从群众需要出发，而不是作秀走过场

　　烟草在线宜君消息　　为了确保客户经营利益，陕西宜君县局以服务态度促进客户关系，以服务质量促进卷烟销售，把服务融于整个营销工作中去。特别加大对送货服务

。四是加强电话回访工作，要从服务态度、货源供应、等级评定等不同的角度，定期或不定期的对零售客户进行电话回访，收集反馈信息，为销售策略的调整与制定

服务态度、货源供应、策略制定、档位评定等不同的角度，定期或不定期的对零售客户进行电话回访，收集反馈信息，为销售策略的调整与制定提供可靠依据；五是

，事事有回音。对工作不在状态、服务态度差，发难群众的，视其情节轻重，给予处分。　　四是在提高素质上有突破。深入贯彻落实　“以人为本，人才

;及时发现卷烟物流服务问题及薄弱环节，持续改进服务质量，“客服督查组”还不定期深入一线，重点调查送、驾人员的服务态度、送货的及时性、零售户的满意度情况

的服务态度。所以，在卷烟销售的过程中，客户经理要做到“五勤”：　　一是腿勤：走得出去才能请的进来，要经常到客户经营场所

，扎实的工作技能，真诚的服务态度，受到了活动组织部门和广大群众的认可和赞扬。　　同一天，该局各稽查中队联合辖区内工商部门在主要乡镇同步开展了服务宣传活动

，服务态度明显好转，办事透明度明显增加，群众满意度明显上升，服务投诉率明显下降。　　“七个规范”即：“规范工作制度”。根据行政效能

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