烟草在线—吸烟有害健康！

：终端建设是行业发展的新要求、“卷烟上水平”的新课题、网络建设的新阶段、行业价值观的新体现、客我关系发展的新需求。终端建设要通过三到五年的努力，建立更加牢固的客我

是客户受我们管制。烟草专卖法的颁布是为了保证烟草行业持续、稳定的发展，它所传达的是行业价值观“国家利益至上，消费者利益至上”的集中体现。管制的结果就是对立，

，得到了良好的社会效应和企业形象效应。实现了两个方式：以会宣传造势、以会培育品牌。武夷山分公司通过各类茶事活动检试了行业的价值观，达到了“一茶一烟·茶烟结合”的良好

每个客户都能享受到公平、公正的服务。　　（三）妥善处理好客户的投诉工作，让客户得到满意的答复。妥善处理好客户的投诉工作是践行“两个至上”行业价值观的要求

价值观，实际上就是对中国烟草形象的最好诠释，但其尽管在行业内部已经深入人心，却在社会上，在广大人民群众中可以说无人知晓，普遍不了解

“两个之上”的行业价值观。

必须以维护企业形象为己任，践行“国家利益至上，消费者利益至上”的行业价值观，规范工作，从工作中的小事做起，细节抓起，

”行业价值观和“与客户共创成功”的服务理念贯穿与品牌培育工作中，坚持以优质的服务，有效的情感沟通，落实好每天的客户拜访工作。在工作中树立“要做大烟草品牌

”活动长效机制。制丝车间一班与该小学建立了“一对一”帮扶计划。“感恩行”得到学校、家长和社会的广泛好评。他们以自己的实际行动践行了　“两个至上”　行业价值观，体现了烟草人讲责任、讲奉献

情况下，要求烟草专卖稽查中队应当进一步牢固树立和积极践行“两个至上”的行业价值观，立足行业发展大局，将市场监管、专卖执法以及业户规范等活动做实做细，

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