烟草在线—吸烟有害健康！

，为客户上柜、复购打下基础。　　指导知名品牌出样要醒目，做好知名品牌终端上柜服务。零售户订购卷烟同时要做好知名品牌的终端服务，客户经理及时补充知名品牌卷烟标价卡、告知

量和市场覆盖面作为突破口，有利于“黄山”品牌在全国拓展，更有利于“黄山”品牌进入“532”阵营。　　此外必须加强终端服务活动，紧紧抓住零售终端和消费终端

，牢固树立“用心经营，用爱服务”意识，创新服务手段，拓展服务空间，充分利用“12313”和“800”免费服务平台、依托卷烟零售终端服务

：伤敌一千自损八百　　　　在终端服务过程中，一旦攻城，就意味着我们这次拜访服务的失败。生硬的攻击，对客户异议的直接反驳，让客户当场

”为关注点。　　完善客户服务体系。加快完善各项工作流程、统一的客户服务标准，创新终端服务的现代化模式和方法，推广“135”工作法，全面提升一线营销人员的服务

，因此，要从源头治理、渠道管控、终端服务上下功夫，综合推进真烟异地一是突出源头治理，做实货源调控。严抓市场需求预测管理，结合月度异动

的各个环节。　　记得年前客户经理小王来店里给我安装了易通卷烟零售终端服务平台。这个平台可以让我们掌握卷烟的销量和库存量，刚开始的几天用起来我就嫌它麻烦，老是不用心去打理它

;要积极收集、协调、解决零售客户在重点骨干品牌卷烟销售中遇到的困难，为重点骨干品牌发展保驾护航。　　四是做好终端服务。培育重点骨干品牌，需要重点考虑的是在拥有良好的渠道

;统一思想，提高认识，进一步学习烟农终端服务模式的主要内容，使员工创新思维，规范行为，增强工作责任心、自觉性，结合优化烟叶

;力求实现“1+1>2”的协同效果。　　四是精准实施终端服务。按照客户分类，坚持限制大户、维护中户、扶持小户的原则，精准实施终端服务，针对不同

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