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11月28日和12月1日，北京市烟草专卖局（公司）举办了首届精益管理项目成果发布会。
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11月21日，北京市烟草专卖局（公司）召开卷烟零售终端建设现场会。市局（公司）有关领导出席会议，机关相关部门、营销中心、物流中心、各区县公司、京烟零售连锁公司、工业企业驻京代表等单位和部门90余人参加了会议。
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日前，北京市烟草专卖局（公司）整顿办召开办事公开民主管理专题网页运行试点单位沟通交流会，就推进专题网页建设工作进行了具体指导。物流、东城、昌平、房山四家试点单位分管领导及信息联络员，及项目合作开发商技术人员共同参加了会议。
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为严肃财经纪律，规范北京烟草经营和财务管理，保持系统持续健康发展，根据国家局文件精神，北京市烟草专卖局（公司）决定在全系统开展自2013年以来“贯彻执行中央八项规定、严肃财经纪律和‘小金库’专项治理”自查工作。为做好此项工作，北京市烟草专卖局（公司）提出四方面要求。
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近日，北京市烟草专卖局（公司）整顿办与合作开发商技术人员召开会议，对办事公开民主管理专题网页功能需求新增及变更进行沟通确认，开发技术人员对各功能模块的操作使用现场进行了演示，标志着市局（公司）机关办事公开民主管理专题网页功能需求开发工作基本完成。
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烟草在线北京消息 为进一步提升北京烟草统计人员业务水平，北京市烟草专卖局（公司）于9月24日召开统计人员继续教育培训会，市局（公司）、区县局（公司）、物流中心、营销中心从事经营统计、人劳统计90余人参加了此次培训。
培训会上，资深统计专家围绕着宏观经济形势和统计分析报告写作两个方面进行讲解。从当前国内外经济发展情况出发，通过各项统计数据，深入浅出的解析当前社会经济趋势和走向，并结合实例介绍统计分析报告的选题、分析架构、搜集资料、数据分析方面的技巧和有效方法。此次培训增强统计人员的业务知识，使其对统计数据分析的重要性有进一步的认识，开拓了思路，也为统计人员搭建了沟通交流的平台。
会后，根据培训评估表对此次培训效果进行评估，与会统计人员均取得《
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烟草在线北京消息 近日，营销中心、信息中心联合组织召开客户经理移动工作台及手机订货支付培训会。营销中心、信息中心相关领导及工作人员，相关区县公司营销网建科科长、营销业务骨干，软件公司工程师共80余人参加培训。
会上，软件公司工程师通过课件讲解、系统演示等环节详细介绍了移动工作台各模块操作流程、手机订货支付操作步骤以及软件安装、后台管理、对账查询等相关内容。作为试点区县，东城烟草就客户经理移动工作台的前期使用情况进行了经验交流。
信息中心、营销中心相关领导对下一步工作提出要求，希望各区县公司加强对客户经理移动工作台应用及手机订货支付的宣传指导，做好客户服务工作，在工作中不断总结经验、发现问题，及时沟通、及时解决，确保客户经理移动工作台应用及手机订货支付推广工作顺利推进。
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烟草在线北京消息 为进一步加强客户来电服务水平，不断提升物流配送服务质量，近日，北京市烟草专卖局（公司）物流中心安装“400”免费客户服务电话，努力提高客户满意度。
物流中心在送货单上公布的客户咨询电话“5920、5916”自2005年12月开通以来，深受广大零售客户的欢迎，但由于物流中心没有专职的客服人员，如遇接听电话人员不在座位上时，造成咨询电话无人接听，给零售客户的咨询与投诉带来诸多不便。为了提高客户服务电话的接通率，方便零售客户咨询，“400”电话将由零售客户根据语音提示，按相应的数字键，转接到相应的部门。为充分发挥客户服务热线的作用，确保为零售客户解决实际问题，电话将在固定电话无人接听的情况下，直接转到相应业务接待人的手
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烟草在线北京消息 为确保精益项目高质有效、推动精益管理持续深入，日前，北京市烟草专卖局（公司）举办了精益项目推进要求及评审标准培训，机关部门企管联络员、直属单位企管办人员及精益项目骨干共计110余人参加培训。
培训会上，精益项目单位逐一汇报了精益立项后改善方向确定、原因分析、对策制定、组织实施、工具运用、氛围营造等方面情况；市局（公司）基于各单位精益项目推进情况，强调了项目推进思路和要求，讲解了常用统计工具和运用，解读了精益项目评审标准，梳理了精益项目各环节要求，介绍了精益项目发布会安排。
此次培训达到了各单位精益项目阶段总结、查缺补漏、分享启发、促进提升的目的，对各单位更为深入地实施精益项目、推进精益管理将起到积极作用。
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烟草在线北京消息 日前，北京市烟草专卖局（公司）机关党委召开会议专题研究机关党建及机关考核工作。
会议认真学习了《中国共产党发展党员工作细则》，传达了《中共中央组织部、中央党的群众路线教育实践活动领导小组关于做好处置不合格党员工作的通知》精神，通过了预备党员审批，通报了2014年度机关党员献爱心捐款活动情况和2013年度机关党委党费返还情况。根据会前征求机关各部门的意见，会议决定取消《市局（公司）机关2014年度绩效考核办法》中有关加分项的规定。
会议对做好机关党建及考核工作提出明确要求：一是要组织机关党员认真学习中央一系列决策部署，重点抓好《中国共产党发展党员细则》、《关于做好处置不合格党员工作的通知》和《深化党的建设制度改革实施方案》等文件精神的学习贯彻。二是要严格党内组织生活，认真落实“三会一课”制度和
