烟草在线—吸烟有害健康！

到位、信息准确、精准服务，全面把握辖区卷烟市场动态。　　一是客户经理走访客户要到位，真实了解客户货源、库存、价格、销量的实际情况。客户经理要了解辖区工业、企业及矿业生产经营

市场调研。　　调研组通过实地走访客户，了解客户价格、库存、重点品牌销售情况及“提税顺价”后客户盈利水平及消费终端变化情况，听取客户对卷烟销售、货源分配、服务需求等的意见

，共走访客户180名，获取了关于品牌供应、市场价格、行政许可等方面有效信息22条，依据市场状态，县局迅速作出工作部署，倒逼市场服务转型

　　烟草在线万载消息　　近期，江西万载分公司四项举措，抓好四个重点积极做好　“金圣”品牌培育工作。　　　一是重服务，融洽客我情感。客户经理在拜访客户

寻找新的经济增长点。　　以客户经理日常走访为切入点，细分辖区市场，根据月度工作要求，合理设置单日实地拜访和电话拜访客户数，使客户经理的日常工作

。　　四是提供亲服务。客户经理在拜访客户的途中，倾听客户建议，主动为客户出谋划策，根据客户的实际情况提供亲情化和增值化服务，建立诚信服务关系。

价格管理工作。　　一是加强价格宣传。加大国家近期关于卷烟价格调整方面最新政策的宣传和解释，与零售户做好沟通交流，提高客户认知度和配合度。　　二是加强价格管理。要求全体营销员在走访客户时将

主动权，以“五个全面”顺应市场化取向改革工作。　　　一、全面推进职能转型。始终以“八种能力”的全面提升为标准，带着“八个主要任务”去拜访客户，要由以往的“拿订单

一一对应，有效的解决长期存在的部分标价签不能及时补差补漏问题，徐州烟草公司为客户经理配备了“手持卷烟标价签打印机”，以方便客户经理在走访客户时能现场打印所缺少的卷烟

；　　二是合理制定拜访线路，加强客户拜访，要求日拜访客户与当天新商盟订单客户同步（含电话拜访）；所有营销人员走访天数

烟业智汇