-
;提升客户服务水平。三是突出精巧服务。督促商户做好卷烟陈列和明码标价,切实发挥零售终端功能。加强零售商户对新零售终端“云POS”的使用指导,引导客户强化数字工具使用
-
,通过集中培训、上门培训等多种形式,进一步提升培训实效。实地开展终端现场指导。积极拓展客户营销技能培训形式,开展终端现场指导培训,提升客户经营水平。
-
针对性的走访服务,帮助客户解决困难,指导经营,逐步提升客户盈利水平。三是妥善处理客户投诉。做到电话投诉有人接、上门投诉有接待、网上投诉有受理、短信投诉有回复,确保投诉渠道畅通,及时化解客户抱怨,确保
-
”,实现“线上”收集,“线下”辅助,形成信息常态化维护。针对党员、贫困户、残疾人等特殊群体,重点进行帮扶,有效提升客户满意度。
-
;在走访过程中做到微笑服务,促进相互理解,拉近客我距离。通过提高服务水平,提升客户满意度。
二是及时向客户告知卷烟投放信息,让客户第一时间了解
-
烟草在线米易消息 为切实提升客户拜访质量,增强客户经理服务意识和服务水平,近日,四川米易县局采取“跟、诊、帮”三项措施改进客户拜访工作。
一是“跟
-
面对面,心连心的情感交流方式,帮助不同类型客户进行经营分析,提供个性化经营指导,提升客户盈利水平。
二是营销培训由客户经理向零售客户延伸
-
烟草在线永修消息 新的客户测评结果出来后,江西永修分公司召开会议,提出“对症下药”提升客户经营水平,助力市场销售增长。
一是梳理片区客户账单
-
,加强营销指导。增加拜访频次,面对面帮助客户分析市场动态,掌握卷烟市场销售规律,指导客户合理订货,提升客户盈利水平。
二是勤宣传
-
满意度。
一是打破客户经理原有“只走大户、只访重点户”的走访模式,将拜访落实到辖区村组的每一位客户身上,提升客户对各项政策的程度,增进客我感情。
二是