烟草在线—吸烟有害健康！

”难题。加强对物流、托运、快递从业人员的宣传引导，通过发放宣传资料等方式，大力宣传烟草专卖法律法规，公布举报投诉电话及奖励政策，拓宽信息线索来源

;提高打击查处实效。　　强化宣传，营造氛围。重点对典型案例、卷烟防调包知识、12313市场监管举报投诉电话进行宣传，积极宣传打击成果，营造良好的社会监督环境。

;有效预防和打击非法收购烟叶行为。　　二是持续加大宣传力度。采取召开烟农座谈会、发放宣传单、悬挂宣传条幅等方式，积极向烟农宣传烟草专卖法律法规知识、非法收购烟叶行为举报投诉电话

。　　三是强化专销结合。充分发挥稽查员、客户经理、送货员联动机制，及时收集和分析对比零售户违规经营、异常销售、举报投诉等信息，查找可疑订单和异常信息，提高监管效率

监督常态化。不定时对“12313”的使用和管理进行抽查，重点关注电话是否畅通，接听态度是否良好，政策解释是否到位，举报投诉是否及时处理和反馈

，普及专卖法律法规及诚信经营要求，维护亮证经营和告知举报投诉渠道，切实让行政许可后续监管落到实处。　　三是“第一时间”聚焦规范经营监管。严格落实“卷烟经营

市场监管，畅通举报投诉渠道，切实发挥好部门合力，开展联合检查，确保卷烟市场规范有序。

走访中采取多种形式向辖区客户宣传烟草专卖法律法规知识、举报投诉渠道和卷烟非法流通典型案例，引导广大零售客户自律规范，切实增强守法经营意识。　　强化信息收集渠道。最大限度地

经营，督促零售户持证守法经营。另一方面向消费者宣传“12313”举报投诉电话、举报奖励政策，传授真假烟鉴别技巧，提高消费者识假辨假的能力和维权意识

的违法行为。　　宣传教育，增强守法经营意识。积极开展专卖法律法规及举报奖励政策的宣传，增强零售户守法经营意识，畅通举报投诉途径，鼓励零售户提供回收

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