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针对第三季度专卖对标工作暴露的薄弱环节,11月10日,四川马边县局组织召开提升专卖工作专题会议,县局分管领导主持会议,县局主要负责人参加会议并作要求。
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为进一步密切客我关系,加强终端建设,提升服务质量,甘肃省酒泉瓜州县局(营销部)以“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”为核心,立足工作规范,探索客我互动,提升服务价值,不断提高营销服务工作水平。
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为进一步提升营销人员服务客户质量,提高客户满意度,为甘肃定西市局(公司)营销货源投放提供决策依据。近日,甘肃省陇西县局(营销部)积极部署,细化实施步骤,引导客户准确提报需求,稳步提高新商盟升级后网上订货成功率。
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甘肃省平凉市公司为有效应对卷烟消费市场形势变化,及时多维度收集市场信息,调整营销策略,进一步规范信息采集工作流程,强化信息采集质量,发挥信息采集效能,采取四措施加强信息采集分析与应用工作。
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近期,甘肃省定西市陇西县局(营销部)转变思想观念,进一步加强作风建设,切实提高营销队伍服务能力及服务质量,推进营销各项工作再上新台阶。
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近日,甘肃省定西市通渭县局(营销部)针对近期卷烟营销工作存在的问题,以“狠抓落实,努力创新,全面提升客户服务质量”为思路,落实“七字诀”工作措施全面提升服务质量,切实调整市场状态。
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烟草在线四川消息 为进一步做好培训基础保障,整合优质讲师资源,提高培训项目开展的质量与实效,日前,川渝中烟工业有限责任公司决定在全公司范围内建立培训师资库。
依据GB/T19001-2008/ISO9001:2008《质量管理体系要求》,参照行业规范,结合实际运行情况,川渝中烟同步编制并发布了《培训师资管理办法》(QB/CYZY G RL008-2013.AO)。
结合建立培训师资库相关工作,通知要求各部门各单位要按照《培训师资管理办法》的规范程序,尽快启动培训师的申报、选拔和评聘工作,并于2014年1月10日前完成本级师资库的建设。
同时,川渝中烟要求各部门各单位要于1月17日前将本级师资库名单报送至公司人力资源部,并及时将本级师资库的信息录入行业教育培训信息管
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烟草在线章贡消息 为切实抓好内部管理监督工作,确保卷烟规范经营,江西章贡区烟草专卖局对内管部门以认真开展市场走访活动为抓手,扎实推进内管工作上水平。
一是找茬问题,明确方向。对照可供货源,历史销量等因素,对辖区在销品牌的销量进行每日分析,明确内管部门走访工作关注点,带着目的上市场。
二是加强宣传,提高意识。利用市场走访向零售客户广泛宣传烟草专卖内部监管政策,公布举报电话、举报邮箱,畅通举报投诉渠道。
三是差异管理,突出重点。针对中心城区,在市场走访过程中加大高档卷烟消费重点监管区域检查和重点监管大户的走访力度,确保市场走访工作有的放失。重点对红色、橙色重点关注品牌的购进、销售、价格、库存等情况汇总分析。
四是收集信息,及时反馈。走访工作中加强配送车辆的检查
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烟草在线枣阳消息 近日,湖北省枣阳市烟草专卖局(营销部)组织考评专班对各收购站点专业化分级和散叶收购情况开展检查评比,检查内容主要包括收购现场秩序、服务烟农水平、专业化分级散叶收购流程、收购标准执行水平和收购等级质量合格率等项目,旨在及时发现收购存在的问题,认真执行国家收购标准,规范收购秩序,加快烟叶收购进度,进一步提高散叶收购管理水平和收购质量,维护企业和烟农利益。
图为枣阳市局(营销部)检查专班正在进行收购等级质量合格率抽检情景。
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烟草在线郑州消息 近期,河南郑州上街区局结合实际,采取四项措施,加强内部监督管理,提升内管工作水平。
一是加强制度建设,狠抓长效机制。以制度规范管理,进一步完善专卖内管制度,明确工作内容、工作目标和工作要求,加强内管工作长效机制建设。
二是严格考核落实,堵塞管理漏洞。明确岗位职责,落实工作责任,采取自查、定期检查和分期抽查相结合的方式,加强工作监管,发现问题,及时整改,防患于未然。
三是注重学习培训,提高业务技能。组织人员深入学习行业法律法规及内管工作要求,增强人员依法经营工作理念,切实提高专卖人员工作自觉性和主动性。
四是坚持重点监督,提升监管质量。按照内管工作流程,定期对辖区重点户进