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烟草在线莱芜消息 党的群众路线教育实践活动开展以来,山东莱芜市局(公司)始终将活动总体要求贯穿于全局工作之中,通过走基层、解难题、办实事、惠民生,不断提升全市系统规范管理形象和客户服务水平。
一是走基层照镜子,召开零售客户座谈会。充分发挥市卷烟零售商协会的桥梁纽带作用,分批次分小组召开座谈会,与零售客户“面对面、心交心”的沟通交流,切实了解和掌握卷烟市场真实情况、摸清零售客户诉求,为科学合理制定营销策略、客户服务措施提供依据。
二是解难题正衣冠,建立对口联系零售客户机制。通过在全市建立零售客户对口联系机制,及时解决、妥善处理零售客户在卷烟经营中的热点、难点问题,用真情打动客户、用细节影响客户,构建和谐、共赢的新型客我关系。
三是查问题洗洗澡,开展卷烟经营各环节自查
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烟草在线大新消息 为扎实推进内部专卖管理监督体系建设,进一步规范卷烟经营行为,4月29日开始至5月9日,广西大新县烟草专卖局(营销部)根据上级工作要求,由内管部门牵头,组织县级营销、物流配送部门在辖区范围内开展卷烟经营情况检查。此次检查的主要内容为卷烟营销、打扫码、配送到户等各经营环节规范情况。通过检查,大新县烟草专卖局(营销部)力求进一步强化内部规范经营宣讲教育,强化执纪监督,对顶风违纪、有令不行、有禁不止的,将按“一岗双责”要求严格问责。
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烟草在线泰和消息 为有效防范和杜绝不规范卷烟经营行为发生,近日,江西泰和县烟草专卖局(分公司)通过采取“三个严控”措施,狠抓规范经营,坚决杜绝卷烟非法流通,营造良好的经营环境。
一是严控订购环节,确保卷烟实订实销。内管员要充分运用内管信息系统,对出现的预警进行筛选,依靠销售数据的对比,分析零售客户的订货量与实际销售能力是否相符。特别是对“可疑订单”进行重点分析调查核实、查找原因,及时掌握、了解辖区内卷烟市场动态,查找可能出现的不规范经营行线索,有针对性地进行调查核实,防范卷烟非法流通。
二是严控配送环节,确保卷烟入户销售。内管员通过跟踪送货车辆和电话抽查等方式,监督送货员是否严格按“谁订货谁付款、谁付款谁收货”的要求,将卷烟配
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烟草在线莱芜消息 为深入落实国家局、山东省局(公司)严格规范卷烟经营精神指示要求,扎实做好规范经营工作,山东莱芜市局(公司)突出“三个抓好”强化经营管理,不断提升规范运作水平。
一是突出抓好规范自律工作。在规范自律方面,始终把规范作为卷烟经营的“生命线”和“高压线”,从卷烟购进合同签订到销售整个过程的每一个环节都置于规范运作上。增强自律意识,强化“周提醒、月重申”和对法律法规、规章制度学习机制,让大家时刻牢记“规范”各项规定,不断加强卷烟经营规范自律教育,提高规范经营意识。
二是突出抓好规范货源投放工作。严格落实货源投放管理办法,在卷烟货源供应上,以客户类型为分类标准,以细分客户群为基础,加强市场调控的针对性,实行总量和单品
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烟草在线义马消息 为有效遏制卷烟非法流通,防止真品卷烟外流,日前,河南义马市局结合实际,采取多项措施扎实推进内部监管工作。
一是突出预警处理,及时跟踪调查。针对内管系统中出现的销售异常情况,及时进行登记备案,并及时对卷烟货源投放和落地销售情况进行跟踪调查,重点查看是否落地销售,是否存在克扣截留,是否存在真烟外流等问题,坚决杜绝不规范经营行为。
二是强化宣传引导,突出大户监管。利用“三员”上门服务时机,积极向零售户宣传卷烟营销相关政策,引导零售户自觉抵制非法收购真品卷烟行为。同时,加强零售大户的监督管理力度,着重对其卷烟购销存情况进行监控,严厉查处大户是否存在无证批发、给无证商户提供货源、卷烟外流、乱码烟等不规范经营行为。
三是强化专销结
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烟草在线江阳消息 近日,四川泸州江阳区局召开专题会议,总结三季度卷烟销售和专卖内管工作,部署规范卷烟经营工作。
会议要求,一是专卖和营销部门每月定期联合开展一次市场调查走访,共同分析市场动态,研究解决存在突出问题,努力提高市场营销和专卖监管工作水平。二是有效利用信息手段,加强重点、紧俏牌号卷烟监控,确保卷烟真正落户落地销售。三是加强零售客户走访,将零售大户纳入重点走访对象,及时了解掌握其销售动态和库存情况,规范大户经营行为。四是严格按照卷烟零售客户划分标准,及时准确采集辖区持证卷烟零售客户信息,准确掌握零售客户最新经营动态,保证货源分配科学合理。
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烟草在线泸州消息 2013年以来,四川泸州市局突出严格规范,狠抓卷烟经营事前、事中、事后全程监管,积极创新监管举措,确保卷烟非法流通治理工作取得实效。
一是“事前”抓防范,确保服务行业发展大局。通过行政办公会、教育培训会、宣传展板、组织考试等多种形式和载体,大力实施全员宣教,切实筑牢思想防线;健全规章制度,立好“规矩”、划出“红线”、建立“标尺”,强化制度执行;打造平台,狠抓市县两级内管举报、投诉平台管理,畅通举报投诉渠道,实现阳光监管。
二是“事中”抓执行,确保卷烟经营更加规范。突出订单采集、货源供应、零售许可证、经营地址、同号订货转款清理“五个管理”,狠抓学习、监管、配合、考核“四个到位”,严格卷烟外流管理责任、卷烟外流重点帮扶、非法流
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烟草在线临温消息 2013年7月17日,河南省局坚决捍卫严格规范生命线考核督办指导组到焦作温县局考核督导试点推进工作,焦作市烟草专卖局整规办协理员,温县局局长、专卖副局长、业务副经理、客服主心主任、专卖管理科科长、整规办主任、内部专卖管理科监管员、客服中心卷烟批配员、专卖管理科内勤、整规办内勤共11人参加。
河南省局坚决捍卫严格规范生命线考核督导组组长刘振立强调:一是肯定成绩,珍惜成绩,在不断的总结中提高。二是珍惜未来希望,重视存在问题,正视问题,改正问题。三是珍惜艰苦奋斗工作作风,严格遵守工作纪律。严格规范按程序办事,按规律办事,从纪律抓起,注重自律,严肃纪律,把注重自律当作生命。“规范卷烟管控为基础”的试点工作要以钉钉子的精神、照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病为程序规范
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烟草在线吉安消息 为了积极贯彻落实国家局内管工作规范,努力提升市局内管工作实效,江西吉安市局内管派驻办认真组织内管人员学习内管文件规定,严格按照内管流程和制度推进内管工作,狠抓零售户代订卷烟情况。
一是认真开展电话询访监管,调查客户卷烟销售落地落户情况;
二是根据真烟报表反馈信息,有针对性的对外流真品卷烟零售户基础信息和卷烟销售台帐进行对比分析,从中获取异常信息;
三是有针对性的开展市场走访工作,密切关注订货量异常的卷烟零售户经营情况,对涉嫌代订卷烟的零售户进行了实地走访调查;
四是对代订代购卷烟的零售户采取了降低客户级别和单品牌停止供货的处理措施,进一步规范了本地卷烟市场经营秩序。
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烟草在线六安消息 为进一步规范卷烟经营行为,促进企业健康发展,近期,安徽六安烟草专卖皋城分局根据市局(公司)《关于开展规范经营工作检查的通知》要求,认真开展规范经营自查活动。
皋城分局主要通过实地核查零售户进货记录、订单采集记录以及现场询问其周边零售户和邻居等方法进行实地检查卷烟销售规范经营情况,重点查找是否存在虚拟订单、虚拟客户、卖大户、盲目投放、搭配销售、一户多证以及向无证单位或个人供货、低价销售卷烟等违法违规行为。
为扎实推进此次自查活动的开展,取得实效,皋城分局要求各股室、各队所认真对照《烟草行业内部专卖管理监督工作规范》和省、市局关于规范经营工作的要求进行全面细致自查,明确目标、责任到人,对自查过程中发现的不规范经营问题要采取健全制度、堵塞漏洞、规范流程等措施立即进行彻底整改。