烟草在线—吸烟有害健康！

，规范工作流程，做到忙而不乱，井然有序的进行销售，确保客户满意度的提升。鉴于春节前销售工作不停歇，每日通过短信平台、电话告知、新商盟系统

”建设工作全面推进，城区已实现90%以上覆盖率；客户满意度QC课题研究进展顺利，零售户满意率进一步提升。　　烟叶生产建设方面。超额完成一个基地单元建设的任务

培训月”活动方案，充分发挥协作小组及客户内训师的功能，于12月15日在渭源县农牧大厦组织召开了“客我同心强素质、互利共赢同成长”主题讲座，旨在提高客户满意度

指导，客户经理在一天中要完成这项工作几乎不可能，网上结算支付不成功，客户不能订到需要的货源，客户满意度就会降低。杨琴急得象热锅上的蚂蚁坐卧不安

相对合理，动销较快，客户获利水平较高，客户满意度、配合度高，未发现销售天价烟及零售户违规经营行为；三是营销队伍精神面貌好。客户经理

，创新工作方式方法，群策群力打造“七彩服务”品牌，进一步强化企业管理的规范化，提升管理效率和客户的满意度，依托品牌建设，使

毛利率保持在10%左右，客户满意度进一步提升，市局（公司）被评为“山东省卷烟零售户致富工程先进单位”。　　　烟叶生产方面，扎实开展

;张富森负责的片区零售客户满意度提高了3个百分点，达到了99.3%，综合指标在16名客户经理中排第三位。领导和同事们纷纷冲他竖起了大拇指：“张富森，

，把客户服务工作做细做实，有效提升零售客户满意度；二是按照婚庆促销活动相关要求，及时完善相关痕迹资料的收集及系统录入工作，进一步

上门服务时，要切实做宣传讲解工作，为客户讲明白、讲清楚，不耐其烦，不耐其问，切实把政策宣讲到位，提高广大客户的满意度

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