烟草在线—吸烟有害健康！

、利民”的要求，从六个方面着力加强服务窗口建设，全面提升服务水平。　　一是统筹安排，加强窗口服务队伍。便民服务中心自2011年1月启用以后，为

、有建议、有签名，使内管工作由“痕迹化”向“精细化”转变。　　2010年以来，该局以创建“优秀服务窗口”为目标，积极开展“万名群众评窗口”活动2次。并始终以

好几个部门，费时又费力。现在多好，跑一个窗口，办一串事情!”在黄岩区办证服务中心的烟草服务窗口，刚办理完零售许可证申请手续的林先生感慨道。自进驻

了！”近日，家住武宁县鲁溪镇的零售户小田来到烟草政务服务窗口办理烟草证延续业务，不到两天就完成了办理。“之前我来窗口办理业务，没个十天半个月是

局定期组织行政服务窗口人员学习法律法规及相关政策规定。他们对业务问题进行事前梳理，制定常见业务问题解答手册，对服务流程实行“全链条”标准化管理，以提供高效、便捷

，提升群众法治意识，构建社会化普法“大格局”。重点突出聚焦“责”字广覆盖南涧县烟草专卖局建立了专卖普法网格大厅，在各烟站、专门监督管理所配备为民服务窗口、群众接待室

的制服坐在办公桌前，就倍感自己身上肩负的责任。虽然这个岗位没有多么的高大上，但是一件件平凡的小事会将我百炼成钢；虽然这只是一个小小的服务窗口，但它

，扎实抓好设备管理工作。三是做好后勤服务。搞好“食堂服务窗口”和“收发货文明服务窗口”两个窗口建设，做好员工膳食、环境清洁、后勤服务等工作安排，营造文明、友爱

也应当有责任和义务为业户提供各类服务和支持。　　推行办事民主公开管理应当开展优质服务窗口创建活动。卷烟经营企业可以根据企业实际情况，实施以营销人员负责的片区为单位的优质服务窗口创建活动

、卷烟营销农村客户服务站等基层服务窗口以及烟技员、客户经理、专卖管理员等一线服务人员的服务价值传递链条。在这一服务价值传递链条中，省级局（公司）作为服务价值输出

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