烟草在线—吸烟有害健康！

工作积极性，提高工作效率；二是明确辖区卷烟陈列提升时限与内容，达到陈列形象整体提升；三是强调了客户经理服务意识，不断提升辖区客户满意度

情况和娇子品牌的市场培育情况；二是通过走访了解零售客户对网上订货、货源分配、客户经理服务的满意度情况；三是对客户最关心的货源分配方面的问题进行解释与宣传；四是

抽签的方式，将全体营销人员分成四个小组，每组两人分别以客户和客户经理的身份合作，扮作客户的一方站在客户立场上接受客户经理服务，并从当前的销售状况

组认真查阅了县分公司卷烟网建痕迹化资料；市场组实地走访了城郊烟草工作站、曲石烟草工作站、猴桥烟草工作站的卷烟零售客户，对客户经理服务情况、邮政配送情况、卷烟市场价格、零售户

客户经理“服务客户”、“培育品牌”、“研究市场”的三大职能，当好零售客户的两个顾问，践行同心服务品牌。　　一、当好零售客户的经营顾问。以营销指导为抓手，以提升客户

;体现后台服务前台，牢固树立“为客户经理服务就是为市场服务，解决客户经理的问题就是提升营销水平”的工作理念，马龙分公司开展“七彩服务在行动”专题培训

货源分配“公平、公正、合理”。　　经过和客户的良好沟通，此次投诉意见得到了妥善的解决，客户张某表示满意。在今后的工作中，我们将加强客户经理服务意识的教育培训

走访的主动性。要求客户经理在思想上要高度重视，无论在城镇还是偏远乡村，每月至少拜访客户一次，有效解决客户疑难。　　三是强化客户经理服务意识。在服务态度上要

市场走访，在帮助新客户经理熟悉线路的同时，收集节前各品牌的市场信息，保证2012年各项卷烟销售工作的顺利开展。　　三是做好客户经理服务监督。服务线路确定后

营销人员申报了高级营销师技能鉴定，2名申报了中级营销师技能鉴定。　　二是强化服务意识，提升服务内涵。深入推行“有困难找客户经理”的服务模式，充分发挥一线

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