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  • 浅议如何顺应客户特征提高服务满意度

    对于卷烟零售客户来说,影响其经营销售的除了能力因素外,还有性格、年龄、心理等各类因素的影响,而且不同的零售客户对我们的服务会有不同的需求。因此,对于我们客户经理来说,必须学会根据不同零售客户的不同特点采取不同的服务方式,从而提升客户服务满意度。具体可以分别采取以下几种服务方式。
  • 垂直消费品大崛起:要顺应人性,提前把脉动向

    越来越多的细分、垂直新品牌正悄然蹿红,并不断走进主流消费人群的视野。
  • 四川省局召开特色烟叶评价座谈会顺应工业需求

    近日,四川省特色品种评价座谈会在成都召开,四川省烟草专卖局(公司)分管领导主持会议,全国8家对口工业企业原料部、技术中心负责人以及四川省局(公司)烟叶部、科技处、技术中心、复烤公司负责人参加会议。
  • 江西信丰分公司积极顺应市场新常态 力促营销新作为

    春节前后,正是卷烟销售的旺季,2015年卷烟营销工作正在如火如荼的有序进行着。为及时把握市场新常态,激发员工新动力,江西赣州市烟草公司信丰分公司紧紧围绕卷烟销售工作重点,及时调整自身适应市场变化,努力展现卷烟营销新作为。
  • 广西桂林市顺应民声修正城区烟草零售点布局规划

      烟草在线据《桂林日报》报道  布局合不合理,零售点布多布少,这全由市民代表说了算。近日,广西桂林市烟草局召开《桂林市城区烟草制品零售点合理布局规划》(下称《规划》)修正市民听证会,把《规划》摆上台面,让市民提意见和建议。   据介绍,市烟草局召开此次听证会的目的是为提高城区烟草专卖局公共管理决策的透明度,保护卷烟零售户和社会群众的知情权、参与权,通过收集社会各界对《规划》修正的意见和建议,并吸收和采纳合理性、可行性、科学性的建议,促使烟草制品零售点布局规划决策更能适应市场发展形势的需要。   随着城市经济的发展、人口的增加、城区建设规划的改变,2009年开始施行的《桂林市城区烟草制品零售点合理布局规划》在一定程度上存在着与城市发展不协调、部分区域布局不合理等问题,并在一定程度上引起了市场的无
  • “顺势而变”提高经营水平,你做到了吗?

      烟草在线专稿  当今时代是各种新兴潮流不断涌来,各类新生事物层出不穷的年代。人们对各种消费品的需求也会顺应时代的变化而变化。因此,对于我们零售客户来说,
  • 这些经营中的陋习,你有没有?

    零售经营作为服务产业,应该始终以“立足社会、服务需求”为第一要务,着力抓好经营。要灵活地顺应时代发展变化,顺应社会需求要求,在满足人们日常生活
  • 美国两大连锁药店宣布将购烟最低年龄提高至21岁

      烟草在线据新浪网报道  美国最大连锁药店沃尔格林和第三大连锁药店Rite Aid日前宣布,将不再向年龄低于21岁的顾客出售烟草产品,以顺应美国遏制青少年烟草成瘾的潮流
  • 广西中烟南宁厂“微宣传”培训助力共青团阵地建设

      烟草在线据广西中烟官网报道  为了顺应时代发展需求,培养青年人更多实用网络技能,近日广西中烟南宁卷烟厂团支部组织开展了微信制作编辑培训。   培训生动地演示了从制作
  • 江西中烟联手宣威共建优质烟叶原料基地促发展

    江西中烟顺应全国烟草行业改革和发展的总体形势,按照江西省中烟公司需求,联合宣威烟草策划走“大企业、大品牌、大市场”的路子,不断壮大发展。由于宣威烟叶生产原料