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酒泉玉门市局深入贯彻《国家市场监督管理总局国家烟草专卖局关于禁止向未成年人出售电子烟的通告》精神,进一步强化“禁止向未成年人出售电子烟”市场监管工作,严格规范中小学校周边卷烟市场经营秩序。
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为进一步提升客户服务水平,塑造优质高效服务形象,甘肃省玉门市局(营销部)结合工作实际,严格按照工作规范,不断丰富服务内涵,提升服务水平,强化服务能力。
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烟草在线玉门消息 为了提高营销职业技能鉴定过关率和实际工作中营销知识的运用效果,甘肃省玉门市烟草专卖局(营销部)采取“PDCA”模式组织全体营销人员集中做好营销职业技能学习的培训。加强营销人员的专业技能和基础知识,以能力提升促进岗位工作提升,不断提升客户服务水平。
一是(P)分析当前实际,从实际出发,做好培训计划,自学与培训相结合。针对技能鉴定点多、知识面广的情况,组织营销人员制定好自学计划,提前进行自学。对于去年新进大学生重点以初级营销员的知识内容为主,让他们从最基本的营销知识进行学习,以中级、高级营销员知识作为补充。对于其他人员注重工作效果检验,以技能提升促进工作提升。
二是(D)集中培训与自主培训相结合,借市局培训东风、
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烟草在线玉门消息 根据现代卷烟零售终端建设工作要求,为实现以品牌培育、结构优化为核心的终端功能价值最大化,切实推动行业终端建设上水平。甘肃酒泉玉门市局(营销部)通过查问题,找差距、寻思路的方式,确定出适合玉门当前形势下解决如何提高现代卷烟零售终端问题的方法,建立现代终端“情景培训室”。
“情景培训室”主要功能是以提升客户终端硬件整洁美观、扩大卷烟背柜和地柜陈列面积,加强广告宣传效果;软件方面让零售客户合法经营,了解行业发展的大环境、大政策,懂经营、会算账,真正明白自己在经营卷烟过程中赚钱没有,赚到多少,让零售客户自己算账。同时让零售客户“开口说话”能力得到加强。“情景培训室”不仅仅提升现代终端客户的软硬件实力,同时也是为新增客户做好培训,让新增客户能够从基础
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烟草在线玉门消息 针对个别卷烟零售户因自己经营不善,以及兰新二线玉门段工作人员及流动人口减少等诸多因素,导致某些经营收入减少,私自转让证件的问题较以往有所增加。近日,甘肃玉门市局组织人员对辖区市场“证照不符”、“人证不符”等违规经营现象进行了集中清理整顿。
一是加强摸底调查,对涉及区域、路段的零售进行重点摸排,对证照不符的零售户进行登记,确保清理整顿工作全面有效、不留死角;
二是加强与工商部门协作,及时从工商部门获取营业执照转让、商店负责人变更等信息,根据相关信息及时对相关零售开展针对性管理工作;
三是加强法律法规宣传,使相关零售户配合支持许可证清理整顿工作,积极对证件进行注销、变更等,营造良好的许可证清理整顿工作环境;
四是加强市场监管,保证许
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烟草在线玉门消息 为进一步增强烟草专卖法律法规宣传效果,提升卷烟零售户法律法规水平和守法经营意识,甘肃省玉门市烟草专卖局(营销部)创新法律法规宣传形式,利用法律法规“小纸条”增强宣传效果。
一是将零售户应该掌握的法律法规整理成简单易记的一句话“不买假冒走私卷烟”、“禁止向未成年人出售卷烟”、“不买卖、出租、出借许可证”、“停业,提前7天提出申请”等,便于零售户在学习的时候掌握重点、抓住关键;
二是把整理好的一句话法律法规制成“小纸条”,在入店向零售户宣传之后,将“小纸条”粘贴在零售户卷烟专柜的显眼位置,方便零售户随时学习,也随时提醒零售户要时刻牢记守法经营。
三是在后期市场走访过程中,专卖人员及时对法律法规“小纸条”的内容进行现场提问,帮助零售户回顾和记忆,巩固法
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烟草在线玉门消息 近日,甘肃省玉门市烟草专卖局(营销部)与川渝中烟协同开展“娇子”品牌宣传培育活动。本次活动围绕酒泉市烟草公司2011年度知名品牌培育目标,充分发挥工商协同优势,在树立“娇子”品牌良好品牌形象的同时,提升客户对知名品牌的认知程度,力争达到品牌培育、客户盈利、客户满意三赢的目标。
活动中,玉门营销部积极做好信息支持和市场服务。一方面认真分析市场销售数据,准确把握“娇子”品牌在玉门市场的整体销售情况;另一方面,合理选取目标客户,由客户经理同川渝中烟企业代表,共同走访市场,了解客户销售情况和消费者购买信息,开展“娇子”品牌终端展示和促销活动。
活动结束后,玉门营销部还将持续关注市场反映,做好品牌培育效果跟进工作
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烟草在线玉门消息 为进一步强化烟草专卖零售许可证使用情况监管,规范辖区零售户许可证使用情况,切实提高依法行政水平。近日,甘肃酒泉玉门市烟草专卖局(营销部)通过在许可证办理中引入“核查记录文书”、“经营位置示意图”等,做到布局合理,方便消费者购买卷烟,强化辖区内烟草专卖零售许可证申请实地核查工作。
一是为规范经营户许可证使用情况,对经营户提交材料申请进行严格审查,严把许可证办理审查关。强化对零售许可证办理条件、办证程序和服务质量的监督,促进服务质量和工作效率的全面提升。
二是为做到公平、公正、公开,核查人员现场丈量、拍照并制作“核查记录文书”和“经营位置示意图”,在“经营位置示意图”中详细标明申请人的具体地理位置和与最近零售户的距离。认真核对申请人提交的相关申请材料是否与实际情况相符
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烟草在线玉门消息 为打造“现代功能终端”,提升零售终端营销水平,近期,甘肃省玉门市烟草专卖局(营销部)开展“现代功能终端怎么建?”零售户专题座谈活动。座谈中,让零售客户自己就现代功能终端怎么搞,结合自身实际谈打算、说未来,就如何建设现代功能终端展开了大讨论。
在讨论过程中参会客户就自己在经营卷烟过程中是如何做好功能终端、如何将卷烟销售的更好相互做了交流。零售客户分别分别从两个方面对终端建设进行了规划:一是硬件方面,客户对于目前的硬件设施的改善、以及卷烟陈列的面积、陈列的生动性、陈列的重点品牌的突出性方面做了探讨;二是软实力方面,客户依旧认为对品牌的卖点、应知应会等方面的知识还是很欠缺,还需要在今后的经营过程中及时与客户经理沟通,通过客户经理的宣传和客户的自学,
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烟草在线玉门消息 近日,甘肃省玉门市烟草专卖局(营销部)结合单位实际认真学习贯彻十七届六中全会精神,坚持学习贯彻、领会理解、结合工作“三步走”,用全会精神统领各项工作。
第一步:学习贯彻。通过召开支部大会、职工大会等形式将全会精神传达到每位党员、每位职工,确保全体干部职工用全会精神武装头脑,把思想统一到六中全会精神上来。
第二步:领会理解。通过党员宣讲、职工自学等途径使干部职工深刻领会六中全会的精神实质和时代意义,明确全会对当前工作的要求,明确如何在工作中落实全会精神,明确具体工作思路。
第三步:结合工作。在学习理解的基础上,用全会精神指导工作,对照全年目标任务,不断完善提高,努力促进品牌培育、市场营销、市场监管、队伍建设、文化建设等各