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为推动送货人员自觉地学理论、学政策,学业务,打牢理论基础,提高业务素养,增强贯彻落实方针政策的能力,近日,贵州黔东南州烟草物流中心进一步推进送货人员的业务能力建设。
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烟草在线宜宾消息 为加快推进“人本物流”建设,备战即将到来的高温考验,四川宜宾烟草物流中心推出“三心”措施,确保员工职业健康及夏季卷烟送货服务质量上水平。
一是齐心协力保健康。员工的健康是做好配送服务工作的根本,中心从后勤保障、安全、培训等多角度入手,确保每一位一线员工都掌握防暑降温知识,都了解夏季行车注意事项,都得到服用方便效果显著的防暑药品,同时调整作息时间,避免中午高温时间作业,使员工以充沛的体力和良好的精神状态投入到服务工作中。
二是贴心服务保质量。中心加强员工沟通技巧培训,要求驾送人员为消除客户高温季节容易烦躁的情绪,应更加主动积极的与客户沟通,为客户提供优质的贴心服务。同时利用手中的资料为客户讲解防暑降温知识,提醒客户科学防暑降温,平安度夏。
三是安心
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近期,安徽省六安市烟草专卖局(公司)物流送货人员优化配送线路,穿梭在大街小巷、行走于乡村小道,将卷烟安全及时送到零售客户手中
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重庆市烟草专卖公司近日召开物流送货岗位数字看板建设汇报会,深入推进数字看板指导管理决策相关工作,让物流管理更有“温度”、更富效率。物流数字看板的建设方案不仅可以在当下指导物流管理工作的升级提升,对
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近日,福建厦门市烟草专卖局(公司)的物流送货课题小组就构建“5R规范送货评价体系”,与协作高校人员开展研讨,持续推进课题攻关
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安徽省马鞍山市烟草物流中心近期以客户满意为导向,构建高标准服务质量体系,提升物流送货灵活性和应变能力,实现送货业务从快速送达向“快速+准点
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为了更好的服务零售客户,融洽客我关系,规范市场秩序,提升物流送货效率。近日,江西省赣州市于都分公司通过扎实做好网上结算指导工作
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,逐步打造数字化、智能化卷烟物流送货模式,加快推进送货业务数字化转型发展。人才强企,打造核心竞争力。结合物流中心当前人员情况,开展数字化转型理论宣贯
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近期,安徽滁州市烟草专卖局(公司)创新“循环滚动配载”弹性送货模式,推动物流送货业务进一步提质增效,有效提升了滁烟物流柔性化
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烟草在线苏州消息 高温季节是最考验物流送货条线战斗力的时期,为了做好这段时期的安全配送,江苏省苏州烟草物流近日开展“战酷暑 展作风 当典型”六个一主题活动