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烟草在线浙江消息 为充分发挥对标工作对深化精益管理的引领和导向作用，加强成本费用控制，提升企业管理效率，近日，浙江杭州市烟草专卖局（公司）出台《杭州烟草对标管理推进工作方案》，着力完善对标管理推进工作机制。
《方案》从指导思想、工作目标、机构职责、工作任务及要求等方面对地区对标工作展开全面部署，要求以“完善组织和机制建设、促进指标和管理双提升”作为工作主线，对照行业先进、全省先进指标，明差距、定措施，狠抓基础管理，加强成本费用控制，提升企业的管理效率和工作质量。
《方案》对下一步工作做出具体要求：一是加强组织领导，完善机制建设。对标工作的深入推进需要打破部门壁垒，建立长效工作机制，明确组织机构，落实责任部门及分工，
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烟草在线杭州消息 为有效解决零售客户服务“最后一公里”问题，进一步提高零售客户满意度，努力追赶行业先进水平，近日，浙江杭州市烟草专卖局（公司）召开零售客户满意度专题管理评审会议，系统诊断识别问题，明确改进提升举措。
会议通报了全省第二季度零售客户满意度调查结果，分项介绍了各指标的得分情况和存在的具体问题。营销中心、配送中心和萧山、余杭区烟草专卖局（分公司）分别作主题发言，积极正视目前的问题和不足，深刻剖析问题存在的原因，理清客户服务工作思路，并围绕下阶段如何提高零售客户满意度提出切实可行的改进举措。企业管理处结合全省近三年的客户满意度调查结果，对杭州烟草存在的普遍性问题作了综合分析，并从PDCA循环的管理角度对客户满意度工作提出持续改善建议。
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烟草在线据中国杭州网报道 在第51个学雷锋纪念日来临之际，浙江杭州市烟草专卖局（公司）开展了“践行群众路线弘扬雷锋精神”主题活动，各单位、部门通过组织形式多样的活动，大力传承和弘扬雷锋精神，以实际行动践行党的群众路线。
一是与市残联联合开展志愿服务活动。组织青年党、团员陪护老一辈残疾人艺术家参观浙江美术馆敦煌艺术展。活动中，志愿者热心陪护老人，耐心讲解，共同欣赏复刻自敦煌莫高窟群中的经典塑像和壁画，见证民族文化艺术的博大深邃。
二是集体观看电影《雷锋在1959》。为不断丰富教育实践活动载体，部分单位组织党员干部观看了该影片，影片讲述了雷锋响应号召，自觉到条件艰苦的弓长岭参加焦化厂建设的感人故事，雷锋同志燃烧自己、温暖别人的高尚品格在观影人员中引起共鸣和反响。
三是开展“进户服务
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烟草在线杭州消息 近日，浙江省杭州市烟草专卖局开展的历时3个月的“利剑行动”顺利结束。该行动通过加强卷烟市场集中整治，严厉打击卷烟非法流通行为，坚决遏制涉烟非法经营活动，进一步提高了卷烟市场管控能力。
行动期间，杭州地区共出动专卖执法车辆3007车次，专卖执法人员14193人次，检查零售户28442户，查处违法案件430起，其中真烟案件370起，占案件总数的86.05%。
下一阶段，全市各单位将持续做好整治行动的自查与总结工作，查漏补缺，巩固战果。同时利用“利剑行动”奠定的良好基础，做好走私雪茄烟信息调查摸底工作，建立起在销走私雪茄烟名录库。积极联合工商、海关、公安等部门，加强对宾馆、酒店、娱乐场所等重点区域的整治，打击经营走私、假冒雪茄烟
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烟草在线杭州消息 为进一步提升品牌培育的效果和质量，近期，浙江杭州市烟草专卖局（公司）各基层单位通过打好“四张牌”，促进品牌培育工作顺利开展。
一是打好“思想提升牌”。通过开展全员学习、讨论、分析以及相关营销案例介绍等活动，切实增强全员品牌培育意识和能力，让每位营销人员都积极主动地参与品牌培育，发挥各自工作的主观能动性。
二是打好“结构优化牌”。在分析片区品牌销售特点的同时，充分挖掘重点区域品牌培育工作亮点，特别是农村市场卷烟营销工作。同时要紧密结合品牌培育工作的导向，以基础工作提升为重点，放眼长远，促进结构优化升级，全面提升品牌培育工作上水平。
三是打好“终端建设牌”。细化品牌培育策略，强化落实，着力于把终端建设作为培育品牌的重要阵地，
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烟草在线杭州消息 近日，浙江杭州市烟草专卖局稽查支队、机动大队会同杭州市拱墅区公安分局成功破获一起销假网络案，现场查获涉嫌违法卷烟1318.9条，标值87.3万元，抓获涉案嫌疑人吴某、余某等4人，捣毁2个假烟仓库，查扣涉案车辆2辆。
根据市局加强“两节”期间卷烟市场监管的要求，稽查支队、机动大队加强节前市场监管力度，在市场检查中获得涉案嫌疑人吴某在朝晖一带售卖假烟的线索，稽查支队、机动大队高度重视，加强调查排摸和蹲点守候，基本摸清了该假烟销售团伙的活动情况和假烟藏匿地点。1月5日，根据掌握的情报，专卖执法人员会同公安部门在九堡华贸鞋城北面现场抓获正在交接假烟的吴某、周某等4人。之后，办案人员在吴某在场的情况下对位于朝晖七区、密渡桥路的两个假烟仓库进行检查，共查获涉嫌违法卷
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烟草在线杭州消息 2012年春节将至，浙江省杭州市烟草专卖局为维护市场秩序和消费者合法权益，确保节日卷烟市场平稳有序，就加强春节期间卷烟市场监管工作提出五项举措。
持续保持打假高压态势。树立“点、线、面、网”立体打假理念，继续保持卷烟打假高压态势。针对当前制售假烟活动手段更狡猾、活动更隐蔽、领域更广泛的新形势，积极拓宽打假思路，创新打假方法，充分依靠协作、科技、政策、管理、技巧、素质等手段，切实提高大案成网率和精品率。同时，严密防范制假活动转移，既要露头就打，又要善于经营，争取每查办一起假烟大案就铲除一个假烟网络。“两节”期间，对经营到位的网络案要及时收网。
有效打击涉烟违法行为。深化与交警等部门协作，加强道路各卡口的查堵拦截，努力为卷烟源头打假把好第一关
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烟草在线杭州消息 2011年以来，浙江省杭州市烟草专卖局（公司）在“两项工作”方面严格按照国家局和浙江省局（公司）要求，以“规范权力运行、公开透明操作、确保监管到位、打造阳光烟草”为目标，扎实推进工作开展。
突出办事公开重点，扩展民主管理形式，保障职工的知情权、参与权、表达权和监督权。通过在基层单位树典型、抓试点，探索了以“三网两会一论坛”为主，其他形式为辅的办事公开民主管理载体。“三网”指面向社会公开的政府信息公开网、面向行业公开的信息公开平台和面向本单位公开的OA办公网。“两会”指职工代表大会和适用于县级局的职工代表座谈会，在职代会上尝试了提案制度的运行，同时，为完善职代会职能，实行了职代会临时会议制度。“一论坛”即网上开设的企业民主论坛，员工可通过实名
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近日，浙江省杭州市烟草专卖局认真总结2018年专卖管理工作，积极谋划2019年工作思路，以“六个确保”为工作主线，全力推进专卖工作高质量发展。
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今年以来，浙江杭州市烟草专卖局不断加强依法行政，以提升办事群众获得感、幸福感、满意度为导向，积极对接并启动“数据共享平台”，实现“最多跑一次”改革向纵深推进。
