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良好的办公环境是工作开展的基础，整洁、明亮、舒适的工作环境，可以使员工产生积极的情绪，工作充满活力，从长远来看，还可以提升办公效率，实现工作又快又好发展。如何在现有的办公条件下实现工作效率最大化并长期保持下去，是我们需要研究探索的。
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烟草在线灌南消息 “张大哥，卷烟回收是一种违法行为，回收、倒卖卷烟，会被追究法律责任……”江苏连云港灌南县局专卖管理员郭炜伟一边清除回收小广告，一边认真的向零售户热心宣传。“本来以为可以赚点差价钱，下次再也不干这事了”，零售户恍然大悟的说。
2014年来，灌南县局进一步深化“法律六进”，在开展市场日常监管的同时，不断创新宣传方法，加大烟草法律法规宣传力度。与零售户和消费者面对面交流，用通俗易懂的语言现场说法，引导零售客户诚实守信经营，帮助零售户算好“经济账、法规账、名誉账”，营造和谐的执法环境，保障卷烟市场规范有序。
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烟草在线专稿 如何做好专卖内管工作，增强员工自律意识，有效发挥内管派驻组在优秀创建工作中的职能作用，笔者认为需要搭建“三个平台”，扎实推进专卖内管教育培训工作。
一是搭建日常教育培训平台。坚持教育、预防、改进的方法，有计划的在各部门及其岗位员工中，宣贯专卖内管知识、有关生产经营行为的纪律要求、“坚决禁止”的有关事项，通过持续加强严格规范意识教育，营造人人重自律、事事求规范的氛围，使自觉遵守规章制度、自觉接受监督成为干部员工的一种习惯，一种素质。定期开展两网一线人员规范意识教育，学习国家局、省市局有关内管纪律要求，明确“高压线”，套紧“紧箍咒”，使全体干部员工铭记于心，落实于行，不断增强规范自律意识。
二是搭建案例警示教育平台。有计划、有目的收集内管警示案
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烟草在线专稿 伴随着烟草专卖稽查工作不断深入开展，专卖内勤需要协助领导，协助一线执法队员做好中队的各项工作，提高内勤队伍的政治素质工作刻不容缓，如何做好中队里的“管家”，如何让内勤人员在思想上、行动上树立大局意识、责任意识和服务意识，结合专卖自身岗位，我觉得要做到以后几点：
一是明确工作目标，做一名称职的专卖人员，要有强烈的责任心，根据上级部门的工作目标和计划要求，有计划就要有落实，否则计划就成为一纸空文，切实做好“落实”二字，以高度的责任心做好日常本职工作，进一步提高工作效率，树立理头苦干的务实精神，做好本职工作。
二是深化四种意识，保证每个环节正确。工作就像链条，每一个人就是一个环，
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烟草在线专稿 近年来，烟草的依法行政工作在不断探索中前进，在不断创新中发展，在市场监管、内部监管、基层建设和队伍建设等各项工作中一步一个脚印，全面做好依法行政工作。下面，我从三个方面谈谈如何加强依法行政，推进法治烟草建设。
一、“四个注重”保证行政执法有理有据。
以技能大比武和专卖执法人员技能鉴定为契机，促进专卖执法人员加强学习，提高素质，强化意识。开展系列培训，全面提高稽查人员综合素质，保证行政执法有理有据。一是注重营造学习氛围。强化专卖人员学习意识，加强法律、法规知识学习，采取“一月一法一考”的方式，即一月学习一项法律内容，参加一次考试，营造“学、比、赶、超、帮”的学习氛围。二是注重创新培训方式。切实按照“五能五提升”的要求，以中队为单
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烟草在线专稿 如何提高专卖执法水平，增强专卖人员业务素质，提高文书制作质量是专卖工作的重要组成部分，笔者认为需要坚持“四个注重”，努力提升现场办案文书制作水平。
一是注重现场模拟。针对执法过程中遇到的各种情况，在案例设计上下功夫，随机抽取一个案例，模拟检查现场，检验专卖人员的应变能力和现场文书制作水平。
二是注重传授经验。邀请业务骨干上台，结合执法文书制作中的实际情况，谈体会传技巧，通过深入浅出的讲解，促进大家共同提高。
三是注重回头看。队员现场制作的文书统一阅卷后下发到人，打破以往阅卷后公布得分就结束的传统，对阅卷后的文书进行回头看，查找扣分的原因，加深理解，促进学习沟通更到位。
四是注重取长补短。通过分析在现场执法文书制作当中
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烟草在线专稿 随着卷烟市场监管力度的不断加强，卷烟市场逐步得到净化，但在卷烟市场监管过程中，我们也发现违规现象越来越隐蔽，违法手段越来越先进，结合本人工作实际，总结以下五点应对卷烟监管新问题。
一是打好错时检查牌。实施错时检查工作制，改变检查时间，不定期的开展早查、夜查活动，利用周六、周日、节假日等对重点区域进行突击检查，为净化本辖区市场环境和为零售客户创造良好的经营氛围起到积极的作用。
二是打好联合检查牌。开展稽查中队跨区域互查，改变传统检查方式，召开公安、工商联席会议，建立 “统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效”的长效合作机制，共同分析案件，梳理侦查思路，形成打假合力。
三是打好信息收集牌。拓宽信息收集渠道，在交通广播电台宣传或
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烟草在线专稿 专卖队伍的软实力在市场监管过程中发挥着重要作用，如何进一步提升专卖队伍综合素质，积极打造学习型组织，笔者认为要突出“四比四看”。
一是比成绩看排名。定期安排“一月一法一例”学习培训，主要学习专卖法、实施条例、12号令、两高司法解释等专卖法规，组织每月一考，将成绩纳入考核，并将得分排名情况按月公示，看谁的成绩最好，看谁掌握的知识最全，体现危机感，营造你争我赶的氛围。
二是比读书看心得。以季度读书活动为契机，鼓励专卖人员充实知识，比谁读得多，比谁读得透，要求每读完一本书写一篇心得体会，看谁的心得体会更能启发人，更能鼓励人。
三是比动笔看质量。要求干部带头，提倡人人动笔，鼓励专卖人员多动笔、多思考&
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烟草在线专稿 近年来，随着人们法制意识的提高，群众越来越期望看到一个和谐、公平的执法环境，烟草部门逐渐开始转变执法理念，根据市场管理情况，从单一的“刚性执法”转移到以人为本的“柔性执法”上来，在专卖管理中如何更好的打好“柔性”牌，更好的发挥“柔性执法”的功效，这项工作迫在眉睫，这就是我们研究的主要内容。
一、柔性执法的概念
百度上关于柔性执法的解释是，柔性执法是一个学理概念，而非法律概念，它是人们在对过去及现有的执法改革模式反思的基础上，对行政执法模式的重新设计。柔性执法是一种“理性、平和、文明、规范”的执法，适度减少执法的强制力、扩大教育量、缩小对立面，有助于实现法律效果与社会效果的有机统一。
目前连云港市局关于柔性执法主要体现在行政指导方面，主要
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烟草在线专稿 案件调查工作能否顺利进行，不仅取决于调查的方法技巧，还取决于对情报信息的分析和利用，如何更好的搜集、分析、利用情报，笔者认为，这就需要我们稽查队员在日常走访过程中善于发现细节问题，积累查案经验。
一、细心观察、注重收集涉烟信息。在走访市场过程中，要细心观察周围环境。专卖队员上门办理王某许可证延续手续的时候，发现该店内的垃圾筒里有几截被撕毁的条盒卷烟包装纸，不像以往的整张包装纸，而且烟盒上的喷码有点奇怪，队长果断决定严查该店，经核查在该零售户店内查获大量外地喷码的卷烟，案值达到5万余元，原来烟壳上的残留缺损喷码与本地喷码有着细微的差别，一张普通的废弃烟壳，在队员的火眼金睛之下，也能成为查获案件的重要线索，牵出一起案件
