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“尊敬的各位领导，大家好！我是山东省潍坊高密市烟草专卖局（分公司）客户经理陈珊珊，很高兴成为此次基层服务站线上观摩活动的讲解员。下面请大家跟随我的脚步，看一下高密市局（分公司）第一基层服务站的建设情况……”在近日潍坊市局（公司）开展的基层服务站线上观摩活动中，陈珊珊用亲切自然的讲解风格和过硬的专业知识赢得了好评。
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“王姐，这是修补好的玩具，您看看还满意吗？”6月18日一大早，山东潍坊高密市夏庄镇刘家村兴磊百货超市店主綦秋梅将修补好的小熊玩具递给她的一位老顾客。
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“赵姐，你做的菜太好吃了，让我感受到了家的味道。明天做什么好吃的啊？对了，给我拿两瓶饮料吧！”7月25日，在山东潍坊高密市夏庄镇刘家村超市里，顾客孙效在“职工食堂”吃完夜宵后对店主赵娟说道。
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近日，在山东潍坊高密市烟草专卖局（分公司）第一基层服务站的现场，观摩交流人员正在对5S管理情况进行相互学习讨论，并结合实际现场分享经验做法。
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农村营销网络是行业服务广大农村消费者的前沿阵地，更是助力乡村振兴的重要发力点。今年以来，山东省潍坊高密市烟草专卖局（分公司）强化党建引领，主动融入乡村振兴战略大局，以转变农村零售客户的经营理念为切入点，优化农网终端形象，提高农村客户经营能力和赢利水平，不断增强客户的获得感、幸福感。
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山东省高密市烟草专卖局（分公司）近期立足实际，从服务模式、数据运用、终端维护三个方面发力，做优客户服务工作。
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为提高烟田土壤疏松性和通透性，增强土壤蓄水保墒能力，山东高密市烟草专卖局（分公司）日前抓住有利时机，深入开展烟田冬耕深翻工作，为明年烟叶生产打下良好基础。
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为进一步推动“我为烟农办实事”主题实践活动走深走实，山东潍坊高密市烟草专卖局（分公司）近日积极开展“心贴心、零距离”志愿服务活动，组织志愿者为烟农提供专业化服务，提升烟农满意度。
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山东潍坊高密市烟草专卖局（分公司）近日重新定位客户服务新角色，推动“我与客户共成长”主题实践活动向纵深开展。
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烟草在线高密消息 为进一步提升专卖队伍执法水平，塑造良好的执法形象，近日，山东潍坊高密市局围绕“严、变、活、全”四字，着力提升专卖人员综合素质，助推专卖队伍建设再上水平。
一是“严”字，制度执行严格。严格按照规章制度办事，通过日常监督管理、专项检查、调研等形式，切实增强全员遵章守纪意识和“按制度办事”的能力，进而提升专卖队伍的战斗力和凝聚力。
二是“变”字，市场管理变通。加强市场监管，提升驾驭市场的能力，通过与客户交流和沟通，了解市场基本情况和客户实际需求，优化服务质量，切实提高客户对烟草专卖的忠诚度和满意度。
三是“活”字，培训方式灵活。创新培训方式，坚持经常化、规范化、多样化的学习机制，针对不同人员的实际情况ÿ
