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烟草在线专稿 王老板经营卷烟已经四年了，卷烟销售一直不愠不火，他很想突破这样的经营状况，但又觉得无从下手。记得笔者当客户经理的时候，曾经给了他五条建议：
一是重新陈列所有商品，使固定消费者增加新鲜感，烟柜摆在冲门位置，吸引流动消费者的注意。
二是重新设计门头，最好里面按上灯管，一来美观，二来可以吸引晚间卷烟消费者。
三是延长营业时间，添置1-2个台球桌，考虑经济情况可添置旧的。由于该客户对面新开了一处工地，工人晚上经常出来娱乐消费。
四是主动了解顾客需求，调整卷烟品种，增加消费者需求量大的品牌的库存，减少购进销售缓慢的品牌，加快资金周转。
五是稳定老客户，适当赠予小礼品，不断吸引新客户&
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从08年开始，每年新学年的开始，我都陪孩子看教育部和中央电视台合作的大型公益节目《开学第一课》。这一节目不仅使孩子的情操在潜移默化中得到了陶冶，而且也让作为家长的我深受感动。
本期节目通过“探索美”、“创造美”、“传递美”、“和谐美”四堂课，向我们诠释了本期的主题“美就在我身边”。我国首位女航天员刘洋、以主讲嘉宾的身份亮相，讲述了太空之美、地球之美以及她在全国人民的关注和支持中感受到的人性之美。她说：“这颗我们世代栖息的星球，在茫茫宇宙中竟是如此的美丽，那是我的家，在那里，有我的朋友和最亲的家人，就在那一刻，地球离我是那么的遥远，但又是那么的亲近。”焦刘洋、徐莉佳、陈一冰、叶诗文等伦敦奥运冠军也通过讲述、互动游戏等方式，解读了奋斗的意义和团队合作的价值。姚明、林书豪等体育明星担任了场外嘉
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烟草在线高邮消息 随着天气转凉，加之国庆、中秋两大节日的临近，卷烟销售也逐渐进入了旺季。为了更好的服务节日市场，江苏高邮分公司客服科结合市场工作实际，早部署，早安排，采取有效措施，筑牢节日服务大堤。
1、要求客户经理在拜访中引导客户做好库存卷烟的检查，协助客户做好卷烟货源购进的合理配置，以满足节日期间卷烟市场的正常需求，确保卷烟经营不脱节。
2、要求客户经理在拜访中以提高客户销售利益为目标，积极为客户谋划节日销售，通过加强对客户经营指导，来帮助客户抓商机、揽生意、创效益，提高客户满意度，促进销售的持续增长，实现客我双赢。
3、要求客户经理在拜访中提醒客户注意安全经营，针对卷烟销售旺季不法分子活动也逐步猖獗的特点，多提醒客户
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烟草在线专稿 记得著名作家、学者王蒙先生曾说过这样的话：读书要趁早，越是年轻时，读书印象越深，最好多读一点费劲的书，经典的书。
现在很多人都在为没有时间读书找各种各样的理由，而把大把大把的时间都浪费在酒吧、卡拉OK、牌桌等无休止的交际应酬上。繁忙的事务后抽时间读书变得分外艰难，也失去了了很多读书的心境。尽管我不是一个专注于读书的人，但在闲暇或者临睡前也喜欢读读书，在书香中进入梦乡，我个人觉得是一种惬意的事情。清楚的记得四川汶川大地震废墟里打着手电筒看书的女学生被救出后说的那句话：“下面一片漆黑，我怕，我又冷又饿。只能靠读书缓解心中的害怕。”由此可见，读书缓解了这个女孩内心的恐惧，给了她支撑着活下去的精神力量。如果没有书的陪伴，也许这个女孩就在恐惧中慢慢死去。
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烟草在线专稿
1978年11月的一天
一阵啼哭划破长空
一个女孩诞生在东台市
从此这个家庭充满了欢乐
母亲希望她蕙质兰心
给她起名叫马兰
2003年这个女孩迈出了江苏警官大学的大门
满怀憧憬走进了东台市烟草分公司
成了一名电话订货员
工作的那一天起
爱岗敬业成了她的座右铭
客户满意 领导满意 同事满意成了她无限的追求
脱颖而出 她成了订货班长
带领姐妹们奋战在订货的最前沿
2005年7月盐城市局订单部
向她张开了呼唤的双手
她义无反顾来到盐城
继续从事热爱的订货工作
担起东台订货组长的重担
工作上她是耐心可亲的好老师
生活上她是知心体贴的好姐姐
她更是心存感恩 乐善好施
慈善一日捐 汶川大地震公益活动
都有她的爱心流淌
订单部四年工作的磨练和打拼
造就了她精湛的业务和优秀的人格魅力
2009年9月是个激动的岁月
她成了一名客户经理
为了尽快熟悉新的业务
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烟草在线专稿 记得当客户经理时一次走访市场，客户张老板告诉笔者：夏天收麦子时，由于家里缺少人手，他就把店门关闭了下地干活，谁知一会儿，附近工地王工头就打来电话来要一些烟和酒。要知道这个工地可是张老板的老客户，由于距离市区较远，工地上的日常招待烟酒基本都是从他这儿购进的。此时张老板店门紧闭，人又在田里，一时半会又回不了，王工头又急需要货，无奈之下他只好到别的商店购买了。这一下，老张损失了100多元利润不说，一个大客户却成了别人家的常客了。一次关门，就损失了一个客户，不值得呀！
与张老板有着同样“遭遇”的客户在农村并不少见。在广大农村，土地是老百姓的命根子，零售户关门下田干活的现象非常普遍。但是大家都知道，
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烟草在线高邮消息 近日，江苏高邮分公司驻行政服务中心烟草窗口首席代表参加了中心组织的2012年度上半年工作总结表彰大会，学习了市优办和市监察局下发的《关于开展行政怠惰专项治理工作的通知》文件精神。
会议后窗口首席代表同窗口人员及时传达了本次会议精神，并就近期市纪委将组织的明察暗访，典型曝光事宜做了重点要求。同时从窗口工作出发，排找差距，制定措施，巩固深化“问责治庸、问效治懒、问廉治腐”工作成效。并在上半年工作基础上，对窗口现有审批事项进行再梳理，再压缩，切实推进行政审批的提速增效。将以本次行政怠惰专项治理活动为契机，打造阳光烟草，诚信烟草的服务品牌。
窗口人员一致表示：严格遵守中心各项规章制度，接受纪委监察、公众监督、民众监管，树立烟草良好社会形象。
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烟草在线高邮消息 江苏高邮市局一直把驻行政服务中心窗口人员的素质提升作为加强员工队伍建设的一项重点工作来抓。近期，配合中心开展“创建群众满意窗口”活动，进一步优化服务流程，提高服务效率。
一、围绕“服务为民、高效便捷”的工作方针，努力追求群众满意率100%的工作目标，全力打造责任烟草，诚信烟草的服务品牌。
二、加强窗口人员思想政治、业务水平、法律法规学习考核，特别是《烟草专卖法》、《许可证管理办法》和《高邮市零售点合理化布局规定》的深层次学习，理论联系实际，不断探索工作创新机制，全面提升服务质量。
三、严格规范，在受理、打印发放许可证、台帐制作、文书归档等环节严格按规定程序和要求操作，杜绝错件、漏件。在执行一次性告知制、72小时办证时限制的基础上，完善内部沟通和衔接机制，减少时
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烟草在线高邮消息 近日持续强降雨，给客户拜访和送货工作带来很大不便，为了确保行车安全，江苏高邮分公司客服科借本次大讨论活动的东风，多措并举筑牢安全防护墙。
1、明确责任 警钟长鸣 针对持续强降雨，及时召开一线人员安全座谈会，加强《道路交通安全法》及其《实施条例》有关方面的学习，切实落实岗位安全责任制。让客户经理和送货员从思想上自觉树立行车安全是对企业、家庭和个人负责的一种意识。
2、行前检查 谨慎开车 出车认真进行刹车系统、大小灯光、轮胎、油料等检查，保持车况良好。雨中行车时，戴好头盔，穿好合适雨具，保持头脑清醒。时刻注意前车的行驶速度和方向，不要因前车速度慢而加速超车，造成车轮打滑，摔倒在地。视线模糊时立刻降低车速，或停止稍等前行，千万不能因为雨天行车
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烟草在线专稿 记得做客户经理时一次走访市场，客户老张告诉我一件事情：去年夏天收麦子时，由于家里缺少人手，他就把店门关闭了下地干活，谁知就在他关门的第二天，附近工地就打来电话要一些烟和酒。要知道这个工地可是张某的老客户，由于距离市区较远，工地的日常招待用烟酒基本都是从他这儿购进的。客户打电话时，老张不在店内，但客户急需要货，无奈之下只好到别的商店购买了。这一下，损失了100多元利润不说，后来这家大客户再也没有到他的商店采购过商品。
与老张有着同样“遭遇”的客户在农村并不少见。我们知道，在广大农村，土地才是老百姓的命根子。在农忙时节，一些零售关门停业的现象非常普遍。但是我们也要知道，做生意必须守时、守摊，不能三天打鱼两天晒网ÿ
