烟草在线—吸烟有害健康！

，深入查找不足，对问题逐项进行梳理，寻找解决问题的切入点，研究部署整改措施；　　三是将现代终端建设进度情况上墙，把各组

。　　一、完善上墙资料。查缺补漏，补充更新，协助村委会对上甲村的宣传栏（牌）进行完善，宣传栏（牌）积极体现

、收稳、收纯”，严格把握烟叶水分标准，不压级压价，确保等级质量。　　三是严格执行价格政策。将收购价格上墙公布，按国家烟叶收购价格收购烟叶

;将线上申请和线下勘验无缝衔接，实现了第一时间受理、第一时间勘验，极大提升了办理的及时率，并由专人负责加紧、加急办理，提供送证上门、钉证上墙

，统一上墙文化，对服务指示牌、公示栏等进行规范设计，打造客服部形象名片。二是规范制度管理。梳理客服部管理制度、营销工作内容、客户服务流程等，集中归档整理

市、区局重点工作，将“星火·勇争先”“三先理念”“三种能力”等重点内容及时上墙，打造专题文化长廊和主题宣传室，营造浓厚的宣贯氛围。集中宣讲，促进

活动，明确短板弱项，推进班组业绩上墙，营造员工队伍比学赶超氛围。三是强化互助提升。围绕重点、难点、堵点工作开展班组联合攻坚活动，通过员工

知识竞赛、部门负责人谈质量等活动；认真总结质量文化建设的经验做法，在全厂常态化坚持。质量文化活动结合全厂工艺质量提升相关要求，通过质量文化“进屏、上墙、入报

收购站点，是否按流程申请办理和领用烟叶收购许可证。随后，检查小组深入各个收购站点逐一查看是否已将交售安排、合同及收购的相关数据、监督电话等内容上墙公示，有无

，专卖人员主动帮助零售户亮证上墙。在许可证的后续监管中，对零售许可证即将到期的零售户及时提醒、督促办理相关手续，将服务落实于日常中。

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