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为深入推进“规范服务，让客户更满意”主题营销活动，河南省郑州市烟草专卖局西城区直属分局（分公司）通过“四步走”，推动金融服务持续发力，助力零售客户发展成长。一是深入调研，找准需求。日常监控零售客户卷烟订单明细，重点记录卷烟订购数量或金额波动
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为进一步提高“豫见金叶”流通品牌店铺管理系统数据质量，近日，河南省郑州市烟草公司西城分公司落实三个举措，不断改善零售客户使用体验，持续提升终端建设质量，提高客户满意度。（图为其他商户在标杆店铺参观）一是统一思想认识，明确工作重点。召开专题会
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近日，河南省郑州市烟草公司西城分公司持续加大服务力度，开拓服务新路径，帮助辖区零售商户积极拓展增值服务项目，切实提高店铺市场竞争软实力。随着消费方式的转变，线上消费逐渐取代了线下消费，如何通过提供更便捷的线上线下服务功能，拉拢回头客成了“新
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近日，河南省郑州市南城烟草分局（分公司）组织客户经理前往自营店开展“驻店轮值”活动，通过“沉浸式三体验”提升营销人员新零售技能并深入了解客户真实需求。一是数字门店体验。轮值人员担任店员实操“云POS”系统，熟练掌握操作方法，全面感受“全店铺
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近日，河南省郑州市烟草专卖局南城分局（分公司）聚焦客户所需、所盼，精准发力，不断延伸服务链条、优化服务举措，形成最短服务圈，积极联合相关合作银行为零售户办理“烟草贷”业务，“窗口”前移精准服务解决零售客户资金周转困难，持续推动“规范服务 让
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为进一步推进“烟茄分离”政策取得显著成效，近日，河南省郑州市烟草专卖局港区分局（分公司）以“三个注重”为抓手，全面提升政策落实质效。一是注重专项培训，建立执行机制。召开专题培训会议，学懂吃透烟茄分离相关政策要义，深度研读雪茄烟分档测评方式，
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针对近日持续高温天气，河南省郑州市烟草专卖局南城分局（分公司）“四举措”做好夏季高温天气客户服务工作，确保拜访不停歇、服务不打烊。一是加强夏季卷烟存放指导。客户经理利用实地上门拜访、线上温馨提示等方式，积极引导零售客户在夏季高温梅雨天气做好
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为进一步积极稳固渠道控制力、拉近客我关系，河南省郑州市西城烟草分公司以“持续深入贯彻‘三勤’理念活动”为契机，深入市场，聆听商户心声，积极探索“卷烟+彩票”的销售模式，增加零售商户赢利点，提升零售商户盈利水平。通过消费群体画像，西城分公司营
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近日，在河南省郑州市金水区天泽街的九龙烟酒店内，店主张道富忙得风风火火。新上的货品从工厂寄来，需要收货、摆样，最近也多出不少的新客户，要联系、跟进。张道富还约了共享充电宝的厂家，看自己的店铺是否符合铺设要求。几件事集中在一起，张道富电话不断
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万科城小世界是河南省郑州市高新区有名的公寓区，也是附近工作的青年人群首选的居住之所，沿街店铺之外熙熙攘攘的人群颇为热闹，一扫光便利店便是这附近最热闹的店铺之一。90后的贾少鹏是这家一扫光便利店的老板，靠着对年轻消费群体购买喜好的了解，短短半
