烟草在线—吸烟有害健康！

订货、政策宣传、信息告知、拜访服务、经营指导、新品推介、终端建设、领导调研等方面的评价。　　（二）调查了解零售客户的消费群体对新品卷烟培育、卷烟包装、吸食口味、市场价

、经济实用、综合配套”的要求，以精益化管理为重点，以注重效率为导向，提升管理水平。　　五是实时跟进系统应用。把终端营销系统的推广应用作为营销人员拜访服务的一项

贴心服务提升客户服务水平。做实标准化服务，规范拜访服务标准，引导客户做好卷烟陈列、价签维护、货物的归类整理等市场基础性服务工作，提升服务规范化水平

管理模式，通过计划管理、监督执行、检查改进和标准应用四大模块的闭环式管理，实现现代化营销手段与卷烟营销工作的紧密结合。通过计划管理模块功能发挥，实现拜访服务

四网合一上求得进一步突破，在网上结算上持续提高网结成功率，扩大网上结算覆盖面。五要宣传引导，提升客户满意。要加强对客户经理拜访服务标准执行情况的监督管理

客户经理拜访、服务的一致性。　　4、公平、公正、公开的原则。从区域整体拜访合理性来说，可以做到线路客户集中的拜访客户数量大一些。边远的客户较为远散，可以适当的拜访少一点的客户

的时候，就更要进行微笑服务。　　2013年5月的一天，我正在辖区市场进行拜访服务，突然接营销部市场经理打来的一个电话，说我辖区的一个零售客户在网

。　　　二是推进“四个服务”，提升客户服务水平。面向3万个普通终端开展标准化服务，制定了货源供应、订货服务、诉求处理、终端价格维护、经营指导、客户培训、拜访服务等规范

人群，对初次购买者进行重点消费引导。　　五要强化客户服务，客户经理在市场拜访服务过程中，要向零售客户传授“红塔山（硬欣经典）

日常工作当中，打造创优工作导航仪。对客户经理明确了客户资料、拜访服务、卷烟销售、经营指导、市场分析、日常维护等6项工作要求；对稽查队员明确了行政法规、户籍档案、市场净化

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