烟草在线—吸烟有害健康！

;引导公众对烟草专卖保护青少年身心健康的支持和理解。加大12313电话宣传力度，畅通投诉举报渠道，鼓励社会公众监督零售户经营行为，举报向未成年人销售卷烟和电子烟

；对物流快递环节的可疑包裹进行精确分析，确保目标锁定；对同类型的案件并案调查，深挖经营；畅通消费者投诉举报渠道，及时将

和投诉举报等内容进行了详细讲解，并分享实际案例，对参会人员提出的问题进行了解答。最后，区卫生健康监督所主管所长作了讲话，介绍了北京控制吸烟行政

”原则，依托V6、内管等平台，紧盯大户治理、货源投放、异常销售数据等关键节点，着重收集零售客户违法违规经营线索；筛查701系统反馈、投诉举报有效

行为。加大社会监督力度，畅通“12313”“12315”投诉举报渠道，引导广大群众加强社会监督，形成共建共治工作格局。

未成年人销售电子烟行为。加大社会监督力度，畅通“12313”“12315”投诉举报渠道，引导广大群众加强社会监督，形成共建共治工作格局。

假、私、非卷烟，查处各类违法卷烟34.66万支;公布“12313”举报电话，悬挂举报电话公示牌，实现零售商户全覆盖。今年，消费者投诉举报处置率

，围绕是否为直接从事烟草专卖管理检查工作人员，是否存在辞职、辞退、工作调动、岗位调整、退休等不在执法岗位的情况，是否存在被投诉、举报经核查属实的情形等8个方面

鉴别能力,提高了消费者自我维权意识；四是专卖人员现场为前来咨询的群众介绍了投诉举报渠道和奖励政策，动员群众投诉各类涉烟违法行为，特别是网络销售卷烟、非法收购囤积

”的方式开展宣传，进一步扩大活动吸引力和影响力。三是效果“好”。集中宣传现场详细讲解群众关心的卷烟真假鉴别知识，群众参与积极、提问踊跃。针对群众在许可证办理、法律法规、投诉

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