烟草在线—吸烟有害健康！

；售中要做好订货跟踪，提高客户的订购率；售后要做好经营指导，随时掌握客户的进、销、存情况，提供客户经营技巧，指导客户做好

，是执行品牌培育任务的尖兵，在对品牌培育的工作中，目标客户的选择、卷烟品牌陈列、指导客户经营等方面的做法直接影响品牌培育的效果。如何做好这项至关重要的工作

和维护零售客户利益，让客户将我们视为“自己人”。一是帮客户算好账。客户经理应主动帮助客户分析品牌经营情况，指导客户经营，提高其赢利水平。二是勤打感情牌。感情

拜访和网上营销的方式，加大重点一二类品牌宣传，并要求客户经理每月进店拜访不少于4次，帮助客户做好柜台陈列、明码标价，指导客户经营，

终端、课题攻关等一项项工作让他觉得有些应接不暇。特别是今年以来。由于省内烟计划吃紧，外省许多新品卷烟急需培育，这让原本想好好“指导客户经营”的方书海在实际的工作中遇到了许多

”。向零售客户介绍卷烟陈列方法、品牌推荐技巧，指导客户如何掌握消费者需求，主动向消费者推荐新品牌，用热情周到的服务赢得先机，转“被动销售”为“主动

;把更多的时间和精力放在有针对性的指导客户、培育品牌、分析上来，进一步提高客户经理工作效率和服务水平。　　2、搭建信息交互平台。在实行网上订货操作流程的基础上，建立面向卷烟

;提醒客户存足资金，备足货源，保证节日期间正常经营；结合客户经营业态和品牌销售特点，向其传授品牌推荐介绍技巧和销售经验，指导客户科学

指导客户做好动销分析，合理购进卷烟，提高资金周转率和利润率。　　3.3计划实施要有步骤，逐步跟紧，对于实施情况不理想的零售户，要

接触得到的信息，也可以利用现代化的手段时刻保持与零售客户的联系，如QQ、飞信、短信等多种手段。每天利用工作之余和客户聊天，指导客户。另外通过每周采集样本客户对

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