烟草在线—吸烟有害健康！

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　　在目前的卷烟经营业态中，除了商场烟酒专柜、烟酒专卖店外，更多的是分布于城乡各个角落的食杂店与小型超市。它们是目前我国卷烟零售终端最为庞大的群体

　　烟草在线专稿　　春节期间，是卷烟零售客户的销售旺季，因而也是客户经理的服务客户的旺季。在销售旺季，客户经理如何才能科学、合理地做好客户服务工作，确保让每一个客户都能满意呢？　　一是“共创成功”的服务理念要加强。　　春节是一年中客户销售的旺季，也是客户赚取利润的最佳季节。为此，春节期间，我们一定要不断增强“与客户共创成功”的服务理念，在客户服务工作中，时刻牢记户客户经理的主要职能就是做客户、做品牌，切实做到“把客户呼声作为第一信号，客户需求作为第一选择，客户利益作为第一考虑，客户满意作为第一标准”，　从客户最需要的地方做起，从客户最不满意的地方改起，根据不同客户的不同需求，为客户实施个性化、差异化服务真正实现从“以自我为中心”向“以客

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