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基础设施建设竹基坞白至石口子土地整理项目工程建设对竹基项目区及当前和今后一段时间综合利用土地的重要意义，为工程建设掀起良好的舆论氛围。　　四是矛盾纠纷及时调解到位。以镇村干部直接联系群众为

;落实责任。成立“两会”期间信访维稳工作小组，做到一把手亲自抓，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实。　　二是加强矛盾纠纷排查。对本单位存在

”的思想，强化安全基础工作。　　三是深入开展安全隐患和矛盾纠纷排查工作，按照“谁值班、谁负责”的原则，严格落实安全责任制。　

无一起涉合同矛盾纠纷。三是着力提升服务，高度重视和培养与各职能部门、群众、客户之间的信用和信任，营造良好的客我关系，受到政府领导和群众的一致好评。

”交售服务，妥善处理各种纠纷和矛盾，烟农满意度大幅提升。加强入户预检，积极推行集中预检，“三混一大”烟叶明显减少，杂劣品种烟叶得到

的认可度和满意度。　　“缓冲器”即把“12313”打造成加强行业自律、调解矛盾纠纷的快车道。面对零售客户的疑问，解惑释疑，讲解行业法律法规及相关政策，消除疑问

望、促使顾客做出消费行为。　　三是提高各直营店服务水平，加强店员对重点品牌信息的了解，同时要求店员在销售服务过程中不发生差错和不与顾客发生纠纷，努力使客户

门组织开展“矛盾纠纷、治安问题、安全生产事故”三个隐患排查，登记造册，排查隐患；五是对“两节”期间值班作了具体安排，实行领导带班制度和事故及时专报

;有效防止在送货、接货过程中，因不必要的误会引起纠纷；三是送货人员进一步加强与客户的沟通交流，搞好客我关系，不断提升客户满意度。　

。　　二是认真开展各类矛盾纠纷和综治隐患的排查，抓早、抓紧、抓苗头，将不稳定因素消灭在萌芽状态，化解在基层。　　三是强化节日值班，认真履行

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