烟草在线—吸烟有害健康！

全体专卖人员从传统的“等、靠、要”案件线索的被动工作思维方式向“主动出击、精准监管”转变。从传统的行政命令式执法方式向“文明执法、服务疏导”的柔性执法方式转变。同时从思想上拉起规范自律的警戒线，

，严格实行重要工作节点审批，坚持依法行政，转变工作作风，改善办证服务，妥善处理办证过程中产生的矛盾，做好零售客户疏导工作

次妥善进行整改。同时注重疏导，争取零售户的理解和支持，自愿对不合法不合规的问题进行纠正。　　五是坚持依法整改原则。对涉及到专卖人员工作作风和违规违纪的，严格

。　　四是加强技能培训，提升执法能力。进一步强化对专卖执法人员的教育和管理，恪守“打击严厉、管理到位、疏导及时、服务周到”，努力塑造素质高、能力强的专卖

，转变工作作风，改善办证服务，妥善处理办证过程中产生的矛盾，做好零售客户疏导工作，避免矛盾激化。

，同时要做好“禁止向未成年人售烟”标识的维护工作，已褪色或被损毁的标识应当及时补充。　　四是疏导结合治理无证户。建立完善无证户管理制度与市场检查机制，积极与工商部门协作

有效、全面覆盖。　　四是疏导结合治理无证户。完善无证户管理制度与市场检查机制，建立联动机制管理卷烟零售市场。对于辖区内出现的无证经营者，分类处理，按照是否符合

执法，切实提高服务水平，对零售许可证管理过程中与申请人产生的分歧和纠纷，要本着既严格依法依规，又主动合理疏导，通过耐心细致的工作

提防假钞，减少自己不必要的损失。　　二是提高服务质量、细化经营指导。强化与零售户的沟通交流以及卷烟营销指导，注重情感沟通与联络，主动为其的卷烟库存疏导和卷烟

方案，员工关心的工资待遇、身份转变等方面的问题做好详细解答，对员工的思想做好及时疏导，确保“双转”工作推进井然有序。　　三是严格把关促落实，

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