烟草在线新干消息 日前,为确保卷烟销售旺季服务水平“不掉队”,江西新干县烟草分公司多措并举切实做好春节期间营销服务工作。
一是提醒资金储备、注意安全防范。提醒零售户针对当前卷烟供应量大,银行要储备足够的资金,确保订货及扣款成功,同时提醒客户销售旺季来临要提高警惕、加强防火、防盗、防调包等安全防范,注意提防假钞,减少自己不必要的损失。
二是提高服务质量、细化经营指导。强化与零售户的沟通交流以及卷烟营销指导,注重情感沟通与联络,主动为其的卷烟库存疏导和卷烟销量提升出谋划策,帮助解决实际问题,并根据零售户周边商圈环境、所在区域消费环境,结合不同零售户经营现状、经营能力,进行差异化、个性化经营指导,进一步提高零售户的满意度和忠诚度,提升零售户盈利水平。
三是抓住市场特点、加强品牌培育。结合春节期间卷烟市场消费特点,抓住时机开展品牌推介和品牌培育工作,充分利用宴席、重大活动加强品牌宣传推广力度,不断提高重点品牌的美誉度,提升重点品牌上柜率和动销率。
四是保持合理库存,确保销量增长。积极向零售户做好合理库存的宣传解释工作,保证客户的日常销售并要求客户经理对本辖区客户的订单实行跟踪,提前告知客户春节期间网上订货、配送时间及货源投放策略,及时提醒客户增补库存,满足客户需求,确保销量稳步增长。
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