烟草在线—吸烟有害健康！

近日，宁夏固原烟草营销团队经过头脑风暴，利用客户服务平台为零售客户开启了精益“自助服务”新模式。

2015年上半年以来，宁夏固原烟草按照“提服务、促转型”要求，紧紧围绕客户成长发展，保障客户合理利益，进一步完善服务措施，强化培训引导，营造竞争氛围，激发终端活力，成功将126户食杂店类客户的业态转型提升为便利店业态，并将其打造成了标准高、功能全、关系好的升级版现代终端。

2015年上半年，宁夏固原烟草在现代终端建设中紧紧围绕客户成长发展，保障客户合理利益，有效满足零售客户需求，优化卷烟商品组合，提升卷烟经营结构，实现了客户获利同比提高33.87%。

为切实提高新入网客户对固原烟草的认识和服务感受，近日，宁夏固原烟草通过细致梳理，从多个环节上提高了对新入网客户的服务质量和能力，为维护客户满意度打下良好基础。

2015年5月9日是宁夏固原烟草全体营销人员都难以忘记的日子，早晨7点30分，物流中心大院就站满了人，看到这一个个忙碌的身影，他们这是干什么呢？

针对六月中旬以来的高温酷暑天气，宁夏固原烟草物流配送中心采取多种措施确保物流送货安全。

近期，宁夏固原烟草采取有效措施，强化物流人员技能鉴定培训工作，为人本物流建设夯实基础。

为准确了解上半年精益营销开展情况，掌握当前网络运行质量，为顺利完成全年营销目标奠定良好基础，近日，宁夏固原市烟草公司周密安排部署了上半年精益营销暨网络建设考评相关工作。

2015年以来，宁夏固原市烟草专卖局（公司）以“四个着力”为抓手，大力推进审计服务型机关建设。

近日，宁夏固原市公司以精益货源供应为抓手，以精益服务方式为保障，以精益平台建设为手段，利用客户服务平台开展了系列精益营销措施，为进一步开展精益营销工作和提升客户满意度奠定了良好基础。

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