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近期，南昌市公司三举措加强小澄体验店管理，营造良好活动环境，努力提高服务水平。一是积极摸底活动需求。通过问卷调查和回访等方式，全面了解工业活动
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，确保政务透明。大力推行和不断深化政务公开及电子政务建设，通过发放服务监督卡、电话回访、实地走访等多种形式接受并听取群众意见，力争让每一位办证申请人感受到公平
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、工作作风和服务形象等方面的差距,对客户反映强烈的问题要认真整理归纳,逐项制定整改措施,做好客户回访,确保客户满意。 二是关注弱势群体客户。对辖区经济条件较差,经营规模较小,有突出困难及老弱病残的客户开展有
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处理意见。三是把好“监督”关，强化执行。严格开展行政执法自查工作，突出行政执法监督整改，通过案卷评查、部门自查、行政回访等，总结经验，寻找
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，通过市场回访，客户已经全部收到产品。工厂将切实履行国企社会责任，持续帮助商贸公司探索稳定盈利的模式，完善相关管理制度，助力保石村振兴
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；未当场进行评价的，由工作人员通过电话、微信等方式回访并如实记录，实现了现场服务“一次一评”。专卖管理部门每月对“好差评”评价结果和“差评”办结情况进行公开
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人员自由交流等。 根据活动后的回访，零售客户表示对于销售高端卷烟有了更大的信心！消费者表示对于烟草行业有了更多了解与理解，对高端卷烟流露出浓厚
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，将“好差评”评价结果纳入窗口工作人员个人绩效考核，安排专人定期回访核实、梳理甄别，针对确实存在问题的“差评”，按照“谁办理谁负责”的原则及时进行整改
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否填写、品牌上柜展示、持证亮证等情况。积极落实整改。对督查考评情况进行整理、汇总，及时提出整改意见及措施，限时整改到位，并不定期对上月查处的问题进行随机回访
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检查和涉烟违法案件查处工作。
三是加大违法大户打击力度。加强对违法大户卷烟经营行为的数据分析，对签订了《守法经营承诺书》的违法大户进行回访和提醒，全面摸排涉烟违法
