烟草在线—吸烟有害健康！

、准备足、形式活、范围广，在与广大消费者进行零距离沟通的同时，进一步提高了社会公众的消费维权意识，坚定了广大消费者对打击卷烟制假售假的决心和信心。

卷烟零售户和消费者合理要求做到快速、及时处理，确保日结日清，绝不拖延。　　注重交流沟通，提升良好形象。通过电话、客户QQ群等渠道与零售户开展零距离沟通

;营造良好的自主推介氛围。　　二是选取20-30元消费档的客户进行“起源”的消费体验，让真龙（起源）与消费者零距离接触。发放评吸烟进行现场评吸体验的同时

服务质量再上新台阶。　　一是加强政策宣传。要求客户经理充分利用零距离的服务优势，对卷烟营销政策，货源情况、新商盟订货等事宜加强宣传，确保客户能够及时、准确进行

，切实做到规范执法、柔性执法，以服务“零距离”、办理“零差错”、群众“零投诉”为目标，树立烟草专卖执法新形象。

，勇于挑战、踏雪前行，尽情享受雪中激情，没有一个队员掉队，最终全体队员胜利到达终点。　　通过此次户外徒步活动和大自然进行零距离接触

;切实解决服务客户“最后一公里”问题。　　注重以人为本，力求客户服务“零距离”。以转变工作作风为切入点，以提高工作质量和服务效率为着力点，进一步明确岗位职责

车间对其负责人及相关技术人员进行了实地采访，通过“零距离”、面对面、实打实地交流摆谈，大家详细了解了各车间在生产运行、创优对标、技术革新、绩效考核、班组建设等方面的工作开展

型”部门向“服务型”部门转变为目标，通过日常调研、现场办公、设立热线、定期宣传答疑等形式，建立与群众零距离服务。　　三是落实整改。将所有意见建议统一分类、责任到人、分头

，实现真情接待零距离，真心办事零差错，真诚服务零投诉。

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