烟草在线—吸烟有害健康！

宣传的功能。　　二是客户管理。消费者关注零售终端微信号后，零售终端便可以形成客户库，通过和客户的交流，并在特殊日子给予问候，让消费者心感备受关注

了有效的沟通要以诚为先，从心开始，要用心和客户交流，才能赢得客户的心。信守承诺，说到做到，要做就要做得更好，不让顾客

好，从前年开始，石嘴山市烟草公司领导就设立了微烟圈客户交流群微烟圈★俱乐部，它集零售客户为一体，互相交流，分享经营经验，共同

气，针对性强，更易于让零售客户听得懂，易接受，搭建客户交流的平台，解决经营中的实际问题。

、活动公告、服务追踪、公司通告、系统维护、客户交流、市场动态、陈列鉴赏等等。　　有些东西，只有你把它看成朋友、对它产生兴趣、发现它的魅力、真心的想去了解它，很快　它就

客户重点突破，制定适合不同客户的销售策略，努力增加新订单；三是要主动与客户交流，及时了解国内、国际烟叶市场发展情况，按需提供适合

消费者认知并接受品牌文化还需要借助高品质营销工作的开展。卷烟营销是商业企业与零售客户交流的工具，包括卷烟销售、品牌培育、物流配送等内容，服务是卷烟营销的落脚点，

体、信息化水平较高的客户群体，搭建新型宣传平台，如客户交流QQ群、微信公众平台。2014年9月，“常德烟草”微信公众平台正式启用，用以面向零售客户

：建立QQ群（微烟圈交流群），微信公众平台服务　　在微烟圈客户交流群里，通过远程服务解决零售客户在电脑操作，盟盟系统遇到

;另一方面县局在认真研究的基础上开办了《岷烟简报》，专门面对客户，集政策宣传、信息交流、客户交流、答疑释惑为一体，每月编发一期，以此全面解决在客户

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