烟草在线—吸烟有害健康！

制作了《经营技巧小报》。　　《小报》由“我的应知应会”、“我的店铺我做主”、“我的生意我经营”、“品牌推荐我知晓”等内容组成，以通俗易懂的语言、案例解析的形式，通过抓取辖区

、理论知识、履职能力、模范作用等情况；监察活动主要内容：是否符合任职资格条件；是否应知应会党纪党规、政纪条规知识；是否遵照廉洁自律各项规定

;研究制定“示范街”客户卷烟经营应知应会、客户经理工作重点等内容，明确工作重点，帮助客户提升经营能力；　　三是对照建设标准，组织人员开展“示范街

的真假卷烟鉴别大比武活动。　　本次比赛共分两个部分，首先进行的是40分钟的理论知识竞赛，内容包含了国家烟草专卖法律法规及行业应知应会的业务知识等，理论分占

，并在每周组织一次应知应会小测试。　　三是积极推进服务提升，认真完善客户资料。制定实施方案，明确目标责任，扎实做好“客户服务提升工程”推进工作

明服务的重要意义，严格落实各项工作制度，切实增强责任感，认真履行职责，坚决防止违规违纪行为的发生。　　二是狠抓岗位练兵。加强专卖人员应知应会

28日标准店检查　　本次检查从标准店的日常管理、基础档案信息、卷烟陈列、应知应会、卷烟陈列、设施维护、品牌培育、信息采集、客户服务、规范经营等方面所出现的问题，按照区局检查细则

，做到严格规范。学习内容纳入到当月应知应会测试中。三是督查管理，监管到位。内管派驻组协同综合办梳理线路目标，对送货车辆进行突击性的全过程跟踪、检查，查看送货

稽查队6月份的专卖管理工作进行了全面考核，取得了良好效果。　　　此次考核内容包括合法渠道进货率、商户持证、亮证经营率、诚信等级、许可卷宗、软件填写规范、人员应知应会、法律法规宣传等。考核

，对区局上半年市场管理、内部监督管理、基层创优、卷烟打假、户籍化管理、内部资料归档装订、专管员应知应会等工作进行了全面细致的考核。　　　考核结束后，考核组就专卖管理工作中存在的问题

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