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4月4日，云南省人大常委会副主任、省工会主席王树芬到大理州鹤庆县，走访慰问鹤庆县烟草专卖局原驻村扶贫工作队员、纪检监察干部王存德同志家属。
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6月9日，红塔集团楚雄卷烟厂联合楚雄市北浦中学、地方政府相关人员共16人，到挂钩扶贫点东华镇路上村开展“找到你，一起走”爱心帮扶活动。
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7月22月，江西九江市局（公司）党组书记、局长（经理）揭东轲冒着烈日高温来到星子县沙湖山圩堤，亲切慰问了星子县局在一线防汛抗洪的员工。
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“大家新年好！节日快乐！”“领导新年快乐！”——2月14日早上，广西区百色市乐业烟草各个股室传来暖暖的互相祝福声和震震的掌声，整个单位仍笼罩在浓浓的节日气氛中。
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烟草在线乐山消息 为凝聚零售客户、切实为零售户解决困难，四川乐山市市中区协会小组于8月12日上门走访了部分困难客户，实地了解了他们的实际困难和需求，并分析了他们经营过程中的问题，为优化卷烟结构、提升盈利水平打下了基础。
前期协会副会长余丹等一行三人到会员黄智君处了解过情况，在知悉该会员老年丧子的情况后，协会及时送上了慰问，并在今天再次上门，了解她的经营情况和需求，以便及时为其解决困难。黄智君感动的说：“我很不幸，经历了人生最悲痛的事情，但是我又是幸运的，因为我加入了烟草协会这个大家庭，感受到了来自你们的关怀和温暖！”
当天共走访了10户零售客户，不仅为他们送去了人文关怀，还宣传了政策法规，并与客户用心沟通，切实
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烟草在线沐川消息 7月2日，四川沐川卷烟零售协会办事处秘书长肖卫东带领小组长，对黄丹镇生病会员张兆琼进行了亲情慰问。
他仔细询问了张兆琼的病情，认真倾听经营户的意见和需求，送上协会的一份关心和慰问金，鼓励经营户坚定信心，早日恢复健康。让会员充分感受到协会的温暖和力量。
沐川卷烟零售协会办事处秉承“为会员服好务，为会员办实事”的协会宗旨，将亲情关怀服务贯穿于协会工作中，增强协会会员的凝聚力和向心力，从而密切了烟草零售协会与会员的关系，提高客户服务水平，提升沐川烟草的良好形象。
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烟草在线永修消息 9月12日下午，江西九江市局（公司）局长（经理）、党组书记揭东轲一行冒雨来到永修虬津网点，亲切慰问了一线员工，并与网点员工进行了座谈，围绕客户经理工作、终端商圈分析、业态研究、合理定量、品牌培育等有效手段开展了讨论。
座谈中，揭东轲充分肯定了虬津网点对九江烟草的历史贡献，并对网点工作提出了要求，揭东轲强调：要正确把握客户经理岗位的作用与存在的价值。新形势下的卷烟营销服务手段，要随着市场的变化而变化，针对不同类型的客户，客户经理服务形式也要有所不同，既要为一般客户提供标准服务，又要从业态、商业圈、市场类型等方面入手，找出重点客户，用最大的精力为重点客户办实事，以点带面，
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1月6日，会理县烟草专卖局（营销部）党总支书记毕贵荣、机关支部书记吴俊龙及支部党员代表一行5人来到会理县福利院聋儿语训班，与孩子们欢聚一堂，把全体员工的关怀和祝福带给来自全州各县的12名聋哑儿童，为他们送去了新衣服、新鞋子，祝愿他们新年快乐、健康成长。孩子们兴奋的在黑板上写下了“谢谢叔叔、谢谢阿姨”，用他们特有的方式向会理县局（营销部）表达了诚挚的感谢。
在聋哑培训班老师的带领下，聋哑儿童们演示了手语《感恩的心》，表达了他们对会理县局（营销部）的感激之情。孩子们朴实的表演感动了在场每个人，大家纷纷树起了大拇指，以鼓励他们自强自立，做生活的强者。
图为机关支部书记、副局长吴俊龙为聋哑儿童送上新衣服、新鞋子，并与孩子亲切握手。
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不用再在“烟雾缭绕”的会议室里吸二手烟了。退休至今，张阿姨一直在社区里当志愿者，有的时候协助交警维持交通秩序，有的时候看望独居老人，每天的生活
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;分公司）领导班子成员专程前往离退休干部孙杏敏家中看望慰问，并向她送去了节日的问候和真诚的祝福，充分体现市局对离退休干部的关爱，让离退休干部度过一个
